Quand 4 spécialistes de la Com s’unissent pour faire décoller la visibilité d’une architecte, les affaires ne tardent pas à suivre !

Marie-France Pangaud est Conseillère en marketing et communication. Avec sa société PopYourCom, elle conçoit et met en place des dispositifs pour développer le business des entreprises.

Maire-France est co-Membre d’Andreea Trif, qui évolue dans un cabinet d’architectes spécialisé dans le secteur médico-social. Andreea souhaitait développer son activité dans ce domaine et trouver de nouveaux clients. La solidarité BNI n’étant pas un vain mot, Marie-France a réuni les Membres de la sphère Communication du Groupe BNI Action Boulogne.

Clotilde (conceptrice-rédactrice), Philippe (Directeur artistique), Éric (imprimeur) et elle-même ont donc élaboré et proposé à Andreea Trif une stratégie de prospection print et digitale auprès des associations du médico-social…

Un premier projet

Résultats ? Le cabinet d’Andreea bénéficie aujourd’hui de nouveaux outils de communication et d’une image dynamisée, sa visibilité auprès de sa cible est désormais accrue et… un premier rendez-vous vient déjà de se solder par un projet !

Convaincue de la puissance du réseau BNI, Marie-France souhaiterait entrer en contact avec le Directeur Marketing d’Europ Assistance.

Découvrez en image la construction de BNI. Une histoire qui dure depuis 35 ans !

Lire l'article original en anglais : https://www.bni.com/the-latest/blog-news/then-now

Être à 100 points dans le tableau des IDP, c’est bien, mais y rester, c’est mieux ! En dehors d’une très légère baisse en octobre 2018, Cyril Blanchard atteint ce score au sommet depuis 27 mois !

Membre depuis septembre 2016 du Groupe BNI Bordeaux Caudéran Synergies et Ambassadeur dans le Groupe Saint-André Entreprendre, Cyril Blanchard semble être tombé très tôt dans la marmite des 100 points ! Deux ans après son entrée, il cumulait déjà 13 mois consécutifs à ce score ! Et en dehors d’un petit de « relâchement » à 95 points en octobre 2018, il n’a cessé de recevoir depuis 27 mois la lettre attestant de son intense activité au profit du Groupe.

Son secret ? « Être à l’écoute pour mieux recommander et jouer de son professionnalisme. Chaque Membre est différent, mais l’application de la méthode BNI est le seul chemin qui mène à la réussite. Je suis très attaché aux valeurs BNI, notamment la reconnaissance et la responsabilisation… »

Reconnaissance et responsabilisation

Cyril est courtier en travaux… « Je suis gérant indépendant franchisé de La Maison des travaux à Cenon. Je ne cherche pas à être le meilleur, comme mes concurrents, mais plutôt à être unique, et c’est ce qui fait ma différence. J’apporte une dizaine d’outils gratuits à ma clientèle afin qu’elle puisse se projeter dans son projet de rénovation. » Son entreprise a d’ailleurs obtenu une nomination de la Meilleure enseigne Qualité Service 2020.

Vice-Président, Coordinateur des Mentors et d’Éducation, Hôte d’Accueil entre autres, il n’a refusé aucun poste : « Ces fonctions m’ont donné plus de visibilité et de crédibilité. Et je serai encore disponible pour aider mon Groupe BNI à se développer… »

De son entrée dans le Groupe BNI Bordeaux Caudéran Synergies, il garde un souvenir précis : « Arrivé au mois de septembre, la Présidente d’alors m’a confié le poste de Coordinateur d’Éducation en octobre ! Mais cette « folie » et cet excès de confiance m’ont immédiatement libéré de mon image de chef d’entreprise… et m’ont permis d’augmenter de 400% mon chiffre d’affaires dès ma première année d’adhésion. Parallèlement, BNI m’a vraiment aidé à me construire professionnellement. »

Julien Dangla est entré dans l’aventure BNI il y a moins de trois mois. Et pourtant, il recueille déjà les premiers fruits de son adhésion.

Le 1^er octobre dernier, Julien Dangla, coach sportif pour ONE Coaching Montaudran, fondateur et franchiseur du concept One Coach Studio, a intégré le Groupe BNI Innopole. Chaque semaine depuis son entrée dans le Groupe, il présente toutes les facettes de son activité : « Je propose des prestations d’accompagnement sportif en studio privatisé. J’ai élaboré une méthode basée sur des séances de 30 minutes pour les personnes qui n’ont pas le temps. Celle-ci repose sur toutes les méthodes de remise en forme qui ont fait leurs preuves (électro-stimulation, fonctional training, renforcement musculaire traditionnel) avec une évaluation mensuelle sur l’évolution esthétique, physique, et motivationnelle de chaque client. Mon concept est unique et c’est cela qui me distingue des autres coachs indépendants ou des studios de coaching classiques. Le second élément marquant est la décoration intérieure, créée par une agence de design de luxe qui travaille en collaboration avec de grandes marques comme Jean-Paul Gaultier, Yves St-Laurent, Guerlain... »

Un rêve à portée de main grâce à BNI

En entrant dans son Groupe BNI, Julien avait un objectif précis : « Je souhaitais développer mon statut de chef d’entreprise, casquette que je ne mets pas en avant dans mon activité quotidienne de coach sportif, ainsi que celle de franchiseur que je commence à présenter à mes co-Membres. De plus, mon concept se définissant par de l’accompagnement personnalisé, avec le temps, la confiance s’instaure entre mes clients et moi-même, et les recommandations à leur entourage se font assez facilement. » 

Après à peine 3 mois d’adhésion, Julien se félicite de tout ce qu’il a déjà récolté, que ce soit en termes de business ou d’apport personnel. « Financièrement, BNI reposant sur le principe du bouche à oreille, j’ai vu mon chiffre d’affaires augmenter considérablement dès la 4e semaine d’adhésion au Groupe BNI Innopole (1er Groupe régional), ce qui m’a permis d’atteindre pour la première fois les 10 000 € de chiffre d’affaires jamais encore atteints depuis mes débuts de coach… chiffre non négligeable pour du coaching sportif ! 

Humainement, BNI m’a donné l’occasion de rencontrer Jérôme Pironnet, Directeur Régional, aujourd’hui client ONE Coaching, qui grâce à son statut me conseille régulièrement sur les stratégies à mettre en place en tant que Membre BNI, en collaboration avec ma Directrice de Zone Séverine Moïchine. Les multiples caquettes de Jérôme m’ont donné l’opportunité d’être mis en relation avec un fond d’investissement devant lequel j’aurai la chance de présenter mon concept courant janvier pour, je l’espère, un développement national et international de la marque ONE Coaching. Un rêve à portée de main grâce à BNI ! » 

Voilà deux ans que Thomas Dufour a croisé la route de BNI et que sa jeune activité s’en est trouvée transformée.

Quelle est votre profession ?

Je suis fondateur et gérant de Thousands Digital Solutions, une entreprise tournée vers le marketing et la communication digitale. Je suis spécialisé en community management.

Une jeune activité…

Oui, j'ai 25 ans et je suis sorti des études il y a 2 ans tout juste ! Depuis des années, je sais que je veux être indépendant et voler de mes propres ailes. Plusieurs raisons font que le travail en tant qu'employé m'a toujours repoussé. Cependant, en sortant de l'école, j'ai eu l'opportunité de travailler pour une petite structure dans laquelle j'avais beaucoup de liberté quant à mon travail et je l'ai saisie. Après une année dans cette société, mon idée d'être seul à mener ma barque ne m'avait pas quitté et j'ai profité d'un moment de creux pour discuter avec mes patrons et convenir d'un arrangement pour que je sorte de cette structure. 

J’y étais arrivé ! Je savais quelle activité entreprendre, avec quels moyens, mais un problème de taille se présentait à moi : comment trouver des clients ? En effet, à ce moment-là, j'étais sorti des études une année auparavant et je ne connaissais personne dans le milieu professionnel. Je n'avais aucun réseau. J'ai passé alors du temps à me constituer une base de données avec des cartes de visite et adresses mail que je trouvais par-ci, par-là et j'ai fait de la prospection par e-mail. Résultat : néant. Pourquoi des sociétés feraient confiance à la mienne alors qu'elles se font harceler à longueur de journée par des agences bien plus grosses que moi et qui vendent les mêmes services ? 

Racontez-nous votre « rencontre » avec BNI…

Heureusement, la vie a bien fait les choses ! Mon meilleur ami (qui est devenu mon associé dans une deuxième activité que nous sommes en train de lancer) travaillait en tant qu'étudiant pour Christelle Premont, qui était à ce moment-là Membre du BNI Arlon en Action. Il m'a alors expliqué qu'elle faisait partie d'un Groupe qui se réunissait régulièrement et dont le but était de se transmettre des affaires. Pour moi, c'était l'occasion en or. Sans trop réfléchir, j'ai cherché des informations sur ce mystérieux Groupe et je me suis rapidement inscrit volontairement en tant que Visiteur à une réunion, via le site officiel. 

J'ai donc participé à ma première réunion BNI stressé au maximum, étant donné que je ne savais absolument pas ce qui m'attendait et que je ne suis pas forcément le mec le plus sociable du monde au premier abord ! 

Et que s’est-il passé ensuite ?

Les retours ont été rapides : le jour même Sébastien Herbeaux m'appelait pour fixer un Tête-à-tête (un mot encore si mystérieux à ce moment-là pour moi), c'était génial ! Je suis revenu une seconde fois et je me suis rendu compte à quel point BNI pouvait me placer dans les starting-blocks. J'ai donc décidé de poser ma candidature, non sans difficultés car il faut avouer que le BNI représentait un coût assez important, surtout quand on se lance et qu'on a très peu de ressources. Mais tant pis, je me suis dit que je ne pouvais pas passer à côté de cette occasion !

Et aujourd’hui…

Aujourd'hui, cela fait un an que je fais partie de ce Groupe BNI. Ça n'a pas été tous les jours facile (surtout le jeudi) car comme je l’ai dit plus haut, je ne suis pas quelqu'un qui se met forcément en avant dans un groupe de personnes, mais j'ai réussi à prendre mes marques et me sentir de plus en plus à l'aise. C'est via BNI que j'ai eu absolument tous les contacts qui m'ont permis de faire des affaires. Et pas seulement avec des Membres du Groupe, car le principe est tel que les personnes du Groupe nous présentent à d'autres personnes et ainsi de suite. Finalement, c'est un principe très simple, et pourtant tellement efficace ! Si c'était à refaire, je le referais sans hésiter. 

« Je vais vous raconter l’aventure d’un Groupe BNI qui ne réussissait pas et qui a donné naissance, en à peine 6 mois, à deux Groupes BNI pleins d’avenir.

Au printemps 2018, nous avons créé un Groupe BNI à l’EuroAirport St Louis, dans le sud Alsace. Après 10 mois d’existence, le Groupe ne fonctionnait pas bien, ni d’un point de vue « performances business », ni dans sa dimension « équipe solidaire ». Une analyse de la situation a mis en avant deux raisons majeures : les professionnels étaient de géographies différentes, et même distantes, et des incompatibilités personnelles s’étaient révélées entre certains Membres.

Nous avons alors proposé de scinder le Groupe en deux groupes différents, en accord avec ces géographies et en réunissant les personnes qui souhaitaient vraiment travailler ensemble. Certains Membres n’ont pas donné suite. Seuls les plus motivés sont restés et se sont vraiment investis dans les deux nouveaux projets.

A partir des 6 Membres les plus motivés et qui avaient une expérience BNI de quelques mois, nous avons créé en 6 mois deux nouveaux Groupes de 30 Membres : BNI Synergies Rixheim (sur le canton de Rixheim et environs) et BNI Regio 3F St Louis (sur la zone 3 Frontières de St Louis).

Les clés de cette réussite ont été les suivantes :

Au départ :

• Un « vrai noyau » de 6 Membres motivés et volontaires pour chaque Groupe. Ce qui implique aussi de ne pas regretter les personnes qui ne s’investissaient pas assez et les laisser partir.
• Une véritable envie de réussir ensemble : soutien par les anciens, intégration des nouveaux, création de moments conviviaux pendant la phase de création.
• La définition d’un cadre précis : géographie, métiers, profils des futurs Membres, erreurs à ne plus commettre, volonté d’appliquer la méthode BNI et ne pas vouloir la réinventer.
• Une volonté de choisir de façon rigoureuse les nouveaux Membres par l’application stricte des entretiens de postulation et les mettre de suite à contribution pour le recrutement de nouveaux Membres.

Pendant la phase de création :

• Une implication forte des anciens Membres qui ont à la fois assuré la crédibilité et le mentorat.
• Une mise à contribution de leurs savoir-faire et expériences BNI (voir plus loin l’organisation d’une réunion).
• Un parler « vrai » = dire clairement les attentes, les ajustements nécessaires, les enjeux.
• Une implication de tous les moments du Directeur Consultant dans un rôle de coach qui veut faire gagner son équipe !

Une organisation de réunion spécialement adaptée avec les points suivants :

• Présentation du Groupe et de ses objectifs par le futur Président du Groupe.
• Infomerciales des Membres.
• Présentations des Invités.
• Puis en trois sessions parallèles:

1. Présentation de BNI aux nouveaux Invités : par le Directeur Consultant.
2. Entretiens de postulation avec les Invités des semaines précédentes : par un Membre qui avait fait partie du Comité des Membres du Groupe originel.
3. Travail sur les futurs professionnels à inviter : tous les Membres avec le futur Président.

En fin de réunion, retour en session plénière pour feedback des Invités et positionnement des objectifs de la réunion suivante.

La démarche a demandé un engagement fort du Directeur Consultant et du Directeur de Zone, ainsi qu’un soutien des Responsables de BNI Alsace. »

Jean-Luc Helmer / Directeur Consultant

Benoît Penning-Reef / Directeur de Zone

Vincent et Véronique Ehling / BNI Alsace

Vincent Boulay et Philippe Abeto sont tous deux Membres du Groupe BNI Marseille Sud. Respectivement administrateur de biens et agent immobilier, ils ont rapidement trouvé le moyen de s’entendre et de faire des affaires ensemble.

Lors de la création du Groupe BNI Marseille Sud, il y a à peine deux ans, Vincent et Philippe étaient déjà là. Et depuis, ils n’ont cessé de trouver des pistes de recommandations mutuelles… Vincent est dirigeant associé de MGF, spécialisée dans le syndic et la gestion locative, une société familiale dont les valeurs sont la convivialité, la rigueur et la qualité de conseil. Philippe quant à lui, est gérant et fondateur de l’agence immobilière des Toits de Marseille immobilière, sous la franchise VIAGIMMO. Sa différence ? Des biens présentant des vues dégagées, des étages élevés et des extérieurs sur Marseille et les villes limitrophes.

Une prise de conscience grâce à BNI

« Je suis adepte des fondamentaux de la transaction immobilière. Mon expertise du marché sur mon secteur me permet d’estimer le juste prix des biens qui me sont confiés afin d’en optimiser le délais de vente. Ce qui compte pour moi, c’est la qualité des mandats qui me sont confiés et non la quantité. Je revendique d’ailleurs une certaine sélectivité. Coté acheteurs, je ne triche pas : les photos des biens qui sont publiées sont des photos réelles non modifiées. Les acquéreurs ne pourront avoir qu’une bonne surprise en visitant le bien, contrairement à de nombreux professionnels qui usent et abusent des photos retouchées, ou prennent des photos avec un grand angle pour donner l’impression de pièce plus grande qu’en réalité… Enfin, côté préparation des visites, je qualifie le prospects acquéreurs préalablement au téléphone afin d’éviter des visites inutiles qui font perdre du temps à tout le monde. »

Pour l’un comme pour l’autre, BNI a changé la manière dont ils faisaient des affaires : « J’ai clairement plus conscience de l’importance de travailler sa notoriété et son image pour permettre à mes co-Membres de me recommander sans crainte. BNI m’a permis de rencontrer toute mon équipe de communication : la société de communication La Chtite Marseillaise, mon agence marketing, Wondermoon, et mon webmaster, Accointanec, tous trois m’ayant permis d’améliorer la visibilité de l’entreprise et contribuer à développer sa notoriété et son image », confie Philippe.

Quant à Vincent, il se félicite d’avoir pu rencontrer Philippe. « Nous avons développé un partenariat en transaction et j’ai racheté son portefeuille de copropriété pour une valeur de 37 000 euros, qui génère le même CA annuel. »

La preuve qu’une sphère peut être le nid de nombreuses affaires !

Pascal Hubert a intégré le Groupe BNI Fougères Portes de Bretagne en avril 2018. Il nous parle de tout ce que BNI lui a apporté depuis cette entrée…

Quelle est votre activité ?

Je suis Conseil en pilotage d’entreprise, franchisé Rivalis, et gérant fondateur de la société « 1 ou 2 conseils », créée en février 2018. J’accompagne les TPE locales, particulièrement les artisans, dans leur gestion au quotidien. Faisant partie du réseau Rivalis, plutôt que de concurrence, je parlerai de complémentarité avec les experts comptables. Ces derniers, conseils naturels des chefs d’entreprise, assurent les missions dites légales (comptabilité, social, fiscalité, juridique). Pour ma part, grâce à mon expérience de plus de 25 ans en tant que Directeur Administratif et Financier dans des PME régionales, et avec le soutien des outils apportés par Rivalis, je peux leur apporter un conseil dans leur gestion au quotidien. Comment assurer le développement de mon entreprise de manière rentable ? Combien vais-je gagner à la fin du mois ? Puis-je investir ou embaucher ? Ce sont les principales questions auxquelles je leur apporte des réponses très concrètes.

Quelles ont été vos motivations et/ou objectifs pour rejoindre BNI ?

Je connaissais déjà le Groupe BNI de Fougères Portes de Bretagne, qui est réputé pour son dynamisme et ses bonnes performances. Par ailleurs, les valeurs de BNI « Qui donne reçoit » rejoignent complétement les miennes.

Avez-vous eu des fonctions au sein du Groupe ?

Au bout de six mois de présence au sein du Groupe BNI de Fougères, j’ai pris en charge l’Accueil, puis ensuite les postulations. Sur le mandat qui a démarré le 1^er octobre, je suis devenu le Vice-Président du Groupe. Les bénéfices sont évidents, en prenant des responsabilités, on devient encore plus acteur de BNI, on donne donc pour recevoir et les autres Membres en sont vite très reconnaissants. Ce sont donc pour moi à la fois de vrais bénéfices personnels et professionnels que j’apprécie au quotidien. Enfin pour résumer, j’ai pu développer mon business de l’ordre de 30 % depuis que j’ai intégré le BNI, comment ne pas être ravi de cette situation ?

Souhaitez-vous prendre des fonctions au sein de votre Groupe ?

Je suis Vice-Président du Groupe BNI de Fougères depuis le 1^er octobre. Pour moi, l’objectif est double : d’une part, encore mieux connaître le fonctionnement de BNI et d’autre part, faire progresser notre Groupe, qui est déjà très performant.

Vous avez signé des contrats avec Rivalis grâce à des recommandations de l'un de vos co-Membre. Pouvez-vous nous en parler ?

J’ai obtenu ces recommandations par un co-Membre du Groupe, Yoann Leroux, chargé d’affaires à BNP Paribas, qui m’en a fait 4 en 18 mois ! grâce à lui, j’ai pu rencontrer 3 prospects qui se sont transformés en autant de clients avec des contrats Rivalis. Il est évident que je n’aurais jamais signé ces contrats pour deux raisons. D’une part, c’était à chaque fois des prospects en marge de mes cibles habituelles, j’avais peu de chance de les rencontrer. Mais surtout, le capital confiance engendré par ces recommandations de qualité m’a permis à chaque fois de signer des contrats d’engagement sur 48 mois.

Pouvez-vous nous raconter une anecdote en rapport avec BNI que vous souhaiteriez partager avec les Membres BNI ?

Grâce à notre Directrice Consultante, Frédérique Belle, j’ai pu rencontrer un co-Membre d’un autre Groupe BNI situé à 80 km de chez moi. Dès nos premiers échanges, nous avons tout de suite compris que nous avions des synergies à partager. Nous avons construit immédiatement un partenariat en vue de développer nos business réciproques. Bref, avec le BNI, on fait toujours des affaires au niveau local, mais si on le veut, on peut faire beaucoup plus en allant plus loin…

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ? 

Je le savais plus ou moins avant, mais BNI m’a confirmé que tout échange ou partage professionnel peut donner lieu à un développement de son business. Les exemples que j’ai vécus depuis 18 mois sont multiples et celui relaté ci-dessus en est une illustration parfaite.

Que souhaitez-vous mettre en avant auprès des Membres BNI ? 

Je sais parfaitement que j’exerce un métier novateur et méconnu des TPE. BNI est évidemment un vecteur fondamental pour ma communication et ma notoriété. Les résultats sont, au bout de 18 mois, déjà très encourageants, mais avec le temps et surtout les retours d’expérience, je suis convaincu que le business développé grâce à BNI ne peut que continuer à croître.

François Lemmens est Membre du Groupe BNI Tournai Mercure, en Belgique francophone, depuis mars dernier… Il nous raconte comment il s’est intégré et ce qu’il tire déjà de sa participation à BNI. 

Parlez-nous de votre activité…

Je suis Responsable secteur chez Use It Group. Mon métier consiste à être délégué commercial et formateur pour un éditeur de logiciels de gestion, spécifiques aux secteurs Bâtiment, Parcs & Jardins, Architectes… En tant qu'informaticien à la base, je chapeaute l'informatisation des processus d'une PME active dans l'un de nos 3 secteurs de prédilection. L'objectif est d'automatiser leur administration et ainsi, de leur faire réellement gagner du temps. De l'informatique vraiment utile, en fait !

Pourquoi avez-vous rejoint BNI ?

Les fondateurs de la société qui m'emploie sont Membres BNI en Belgique flamande. Ils savent que le réseau fonctionne et m'ont encouragé à m'y affilier. Ce que je ne regrette pas du tout ! Un peu moins de 6 mois après mon arrivée, je suis toujours aussi ravi d'avoir été accepté dans le Groupe BNI Tournai Mercure.

 J'ai trouvé au sein de ce Groupe bien plus que ce que j'attendais au départ… En quelques semaines, c'est pratiquement une seconde famille que j'ai appris à connaître. Travailler en collaboration avec d'autres indépendants de confiance partageant la même mentalité est une source de boost hebdomadaire et même quotidienne.  

 Même en tant qu'indépendant, on a l'impression le travailler en équipe. Car le Groupe est lié bien plus que pour le business. J'ai créé plus d'amitiés naissantes depuis mon affiliation que durant les dernières années.

 J'ai directement pu augmenter mon chiffre d'affaires également, et c'est donc avec le plus grand des plaisirs que j'ai consacré du temps à renvoyer l'ascenseur à mes nouveaux partenaires de business.  En effet, le leitmotiv "Qui donne reçoit" a vraiment tout son sens dans notre Groupe.

Avez-vous eu des fonctions dans votre Groupe ?

J'ai accepté la fonction de Vice-Président dans le prochain Comité Directeur. Je démarre donc début octobre ! Je suis honoré que l'on ait pensé à moi et je suis super motivé. J'espère pouvoir apporter ma pierre à l'édifice dans l'histoire de ce magnifique Groupe... et pouvoir aider à développer la méthode que j'ai pu suivre en formation, car je suis certain que nous pouvons aller bien plus loin encore.

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ?  
Je dirais que - outre une autre manière d'engranger des affaires, notamment en prospectant de façon différente et même plus ciblée - c'est même une autre philosophie ou conception des affaires qui s'est révélée.  Lorsque l'on accorde de l'importance aux engagements pris et donc aux personnes qui vous ont recommandé, la donne est différente.  Elle vous pousse à vous dépasser et à vous donner à fond, comme dans le sport.  Si vous avez un bon produit, si vous travaillez consciencieusement, le réseau BNI vous permet de toucher plus rapidement une clientèle ciblée et de vous développer plus facilement. Un Groupe BNI permet également aux indépendants et chefs d'entreprise qui travaillent habituellement seuls de pouvoir se confier, échanger, réaliser qu'ils ne sont pas seuls à vivre les mêmes situations. Enfin, dans les toutes grandes entreprises, vous avez des départements : marketing, finances, juridique, etc.  Eh bien, ce qui est génial en intégrant un Groupe BNI, c’est que vous avez accès par analogie aux mêmes services, car vos co-Membres seront comptable, avocat, banquier ou encore gérant d'une entreprise d'identité visuelle ou de communication... Et, cerise sur le gâteau : totalement dignes de confiance ! Rien que grâce à cet aspect, la cotisation est rapidement amortie, croyez-moi !

Maryline Morin était, dans une première vie, gérante d’un salon de coiffure et adhérait déjà au BNI… Après une reconversion en tant que coach professionnelle, elle a retrouvé bien vite le chemin du Groupe BNI Montargis Gâtinais Business !

Quelle activité représentez-vous au sein de votre Groupe BNI ?

Je suis à la tête de Libergie en tant qu’indépendante… En juin 2011, j’étais déjà Membre avec mon activité précédente, la gérance d’un salon de coiffure, que j’ai transmis en février 2017. J’ai ensuite obtenu une certification en coaching et j’ai ré-adhéré en 2018 ! Mon activité professionnelle, désormais, est celle de coach professionnelle certifiée, de vie, de dirigeants et plus particulièrement de cohésion d’équipe... pour le mieux travailler ensemble.

Ce qui me distingue, c’est mon expérience de 33 ans en tant que dirigeante de salon de coiffure, avec une grande dimension managériale puisque j’ai eu jusqu’à 12 salariés. J’utilise aujourd’hui mon expérience du contact humain à travers mes clients et ma passion pour le développement personnel.

Qu’est-ce qui vous a (re)motivée à adhérer au BNI ?

Ma motivation ressemblait à un slogan : il faut sortir pour s’en sortir. Je ne voulais pas rester isolée, et j’aime également le partage des expériences humaines, mettre en relation des personnes… Mes premières années ont bien rempli ces objectifs. C’est pour cela qu’au moment de mon changement d’activité, et après formation et certification pour ma reconversion, j’ai immédiatement adhéré de nouveau au Groupe BNI de Montargis.

Avez-vous eu des fonctions au sein de votre Groupe BNI ?

J’ai occupé plusieurs fonctions au sein de ce Groupe : Présidente en 2016, deux fois à l’Accueil, deux fois au Comité des Membres, deux fois Coordinatrice d’Éducation et Coordinatrice des Mentors.

J’ai pu mettre en avant mes compétences, et être reconnue par mes pairs. Cela m’a apporté de la satisfaction de pouvoir être utile aux autres et au Groupe.

Lorsque vous avez été Présidente, vous avez souhaité donner une impulsion différente au Groupe. Racontez-nous…

Quand j’ai pris mes fonctions de Présidente, je voulais animer le Groupe de façon insolite, car pour moi, la cohésion d’équipe est indispensable. Avec les Coordinateurs d’Événements, nous avons mis un challenge en place, à savoir un week-end tous ensemble avec un défi : un rallye automobile Montargis/Sancerre avec des jeux de piste. Nous étions logés dans une demeure sancerroise tous ensemble, avec dîner champêtre et soirée DJ. Le lendemain, visite de cave et d’une chèvrerie. Week-end bien rempli avec d’excellents souvenirs. Le pari a été extrêmement bien réussi grâce à l’implication de tous. Ce qui fait la force de notre Groupe, c’est que nous avons toujours su l’animer pour renforcer nos liens...

Que souhaitez-vous mettre en avant auprès des Membres BNI ? 

Ma demande spécifique est d’être mise en relation avec des dirigeants de salons de coiffures indépendants, ou avec des enseignes de coiffeurs.

Cécile Jamelot, conseil en communication, est Membre du Groupe BNI Namur Capitale, en Belgique, depuis avril 2018. Secrétaire/Trésorière du mandat qui s’achève, elle vient de prendre le rôle de Présidente.

Co-gérante de Morphoblue avec son mari Cyril, Cécile Jamelot a la relation humaine dans le sang : « Notre agence est spécialisée en storytelling stratégique. Nous passons par 4 étapes pour définir l’histoire : Story Audit : comprendre sa cible grâce à la recherche qualitative ; Story Stratégie : mettre en place une stratégie marketing qui s’appuie sur les résultats de l’Audit ; Story Management : un Storytelling en interne pour favoriser l’engagement de vos équipes et enfin le Story Selling : pour créer un lien solide avec sa cible et générer plus de ventes… L’objectif est qu’ils puissent générer plus de leads et gagner en notoriété grâce à une communication plus impactante et engageante ! »

Lorsque BNI est venu frapper à sa porte, elle a tout de suite vu que la méthode correspondait à ses valeurs, comme à ses besoins : « J’ai bien connu BNI sur Strasbourg, puisque mon ancienne société a fait partie du Groupe BNI Strasbourg Kleber. J’ai d’ailleurs démarré la création d’un Groupe BNI à Strasbourg avec mon amie Caroline Pionnier. Je crois profondément en le « Qui donne, reçoit » ! Malheureusement, je n’ai pas pu continuer l’aventure puisque je suis venue vivre en Belgique… Mais cela a été une évidence de rejoindre un Groupe BNI dans ma région. Mon objectif premier a été de me constituer un nouveau réseau, de rencontrer du monde dans un pays que je ne connaissais pas, et bien entendu, de joindre l’utile à l’agréable : faire plus de business. »

Mettre en avant chaque Membre…

Elle a tiré de nombreux avantages de son mandat de Secrétaire/Trésorière qui vient de s’achever : « L’un de mes rôles était de présenter les conférenciers de la semaine. J’ai pu en profiter pour échanger en Tête-à-tête avec plusieurs de mes co-Membres et ainsi mieux les connaître. Et quand on se connaît mieux, on se fait davantage confiance et la confiance engendre les recommandations... »

Toute nouvelle Présidente du Groupe, elle va pouvoir croiser son métier avec sa fonction BNI et vit ce nouvel engagement comme un simple retour d’ascenseur : « J’ai accepté le rôle de Présidente parce qu’il rejoint mon métier : celui de donner des ailes aux entreprises, mais surtout aux gens qui les composent. C’est un moyen pour moi de mettre en valeur chaque Membre, de faire ressortir le meilleur d’eux-mêmes et que chacun puisse donner pour recevoir. Lorsque j’ai démarré mon activité d’indépendante, BNI m’a aidé à prendre la parole en public : je suis aujourd’hui conférencière ! Et c’est cette évolution que je veux permettre à mes co-Membres. J’ai aussi beaucoup reçu indirectement de BNI, j’ai donc envie de donner de mon énergie, c’est un juste retour des choses. »

Confiance et expertise

Cécile sait en tout cas qu’elle peut compter sur le soutien de ses co-Membres : « Lorsque j’ai écrit mon livre « LinkedIn, c’est vous », je l’ai présenté lors de mon infomerciale. Une majorité des Membres de mon Groupe s’est alors empressée de l’acheter sur Amazon. Le dynamisme et l’énergie que chacun y a mis m’a permis de devenir n°1 des ventes dans la catégorie Marketing et Publicité durant quelques semaines ! Notre Groupe est composé de plus de 50 entrepreneurs et cela n’empêche en rien la solidarité et la bienveillance… j’en suis la preuve vivante ! BNI m’a permis de changer la manière dont je fais des affaires pour la simple raison que, comme le Social Selling, il est centré sur l’humain. Nous faisons des affaires parce que la confiance est installée et que l’expertise est prouvée, non pas parce que la vente est forcée. »

Nicolas Olivier est vidéaste. Fondateur et gérant de Cactus Audiovisual, il est devenu Membre en 2016 dans le Groupe BNI Bruxelles Louise et a aujourd’hui intégré le Groupe BNI Waterloo Impérial. Il a été sélectionné parmi les 3 meilleures vidéos du concours de la prochaine Convention Internationale BNI de Varsovie…

Quelle est la nature de votre activité et qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?

Je fais des films d’entreprise orientés Facebook / Instagram. Ce qui me distingue ? Tout d’abord la créativité. Je challenge toujours mes clients pour qu’ils essaient d’aller plus loin, qu’ils osent faire quelque chose de différent. Mes clients et moi avons gagné plusieurs prix à l’international pour l’originalité des films que nous avons produits ensemble. Ensuite, nous avons un niveau de qualité et de finition supérieur à la majorité de nos concurrents. Cactus Audiovisual, ça n’est pas que moi : je suis le chef d’orchestre d’un réseau de prestataires audiovisuels éprouvés dans le temps, qui mettent leur spécialité à la disposition de mes clients.

Quelles ont été vos motivations et/ou objectifs pour rejoindre BNI ?

J’ai été invité par l’excellent Jacques Permentier, du Groupe BNI Bruxelles Louise (un traducteur avec qui je travaille et que je recommande chaudement) à assister à une réunion et j’ai été immédiatement séduit. Pas de visite de musée ou de restaurants chics, mais que du networking. J’avais déjà testé plusieurs autres réseaux d’affaires, mais aucun d’entre eux n’était aussi spécifiquement dédié au business… J’ai postulé directement après ma seconde réunion. Cela fait maintenant 3 ans et je ne compte pas arrêter demain ! 

Avez-vous eu des fonctions au sein du Groupe ? Si oui, quels en ont été les bénéfices (personnels et professionnels) ?

Je me suis occupé de la communication vers l’extérieur (Facebook) pour le Groupe BNI bruxelles Louise, puis j’ai fait partie du Comité des Membres et ai été Coordinateur d’Événements au BNI Waterloo Impérial. Je m’occuperai de la minute de formation pour le prochain mandat et peut-être, avec un peu de chance si mon activité me le permet, je produirai quelques vidéos de formation BNI de mon cru. À suivre !

Vous avez participé au concours vidéo BNI pour la Convention Internationale 2019. Qu’est-ce qui vous a motivé ?

Quand j’ai pris connaissance du concours, je me suis dit deux choses : « C’est dans mes cordes » et « Aurore (Delsoir, photographe) est un Membre parfait pour raconter l’histoire demandée par le concours ». C’est rare d’avoir l’occasion de participer à un concours international et tout se mettait en place pour que je puisse tenter ma chance. C’est ce que j’ai fait et ça a payé.

Comment votre Groupe et vos co-Membres ont-ils accueilli votre sélection dans le top 10, puis le top 3 ?

C’était horrible, tout le monde a commencé à m’insulter !!! Non, le Groupe était ravi, évidemment. Surtout que je n’étais pas seul à faire la vidéo : Aurore, Jennifer et Delphine ont également participé à l’aventure, donc tout le monde était très enthousiaste. Mais il n’y a pas eu qu’eux. Il s’avère que j’ai apparemment un peu représenté le BNI francophone face au Monde lors de ce concours et j’ai reçu pas mal de soutien d’autres Groupes BNI belges et français.

Cette mise en avant vous a-t-elle permis d’être contacté par d’autres Membres ?

Oui, j’ai été contacté par des Membres d’autres Groupes BNI pour qu’on travaille ensemble. Je pense que les vidéos que je présente au BNI ont un côté décalé qui parle aux Membres qui veulent faire quelque chose de différent. La vidéo sera également projetée lors de la convention BNI à Varsovie et j’espère que d’autres personnes me contacteront grâce à ma participation à ce concours. Ce qui m’a vraiment fait plaisir c'est que, malgré l’élection du participant indien comme gagnant du concours, les organisateurs ont eu tellement de mal à départager les vidéos qu’ils m’ont accordé le même prix que le vainqueur.

Pouvez-vous nous raconter une anecdote en rapport avec BNI que vous souhaiteriez partager avec les Membres BNI ? (Recommandation, performance, rencontre, projet réussi, etc.)

Ça n’est pas la première vidéo qui parle du BNI que je réalise. J’en avais déjà fait une pour le Groupe BNI Bruxelles Louise et une pour le Groupe BNI Waterloo Impérial, juste pour le plaisir de tenter une bonne auto promotion et de montrer mon savoir-faire à mes co-Membres. Ces vidéos ont eu pour résultat de me donner la chance de pouvoir travailler directement avec mes directeurs régionaux ! J’ai donc eu l’occasion de faire personnellement connaissance d’Alex et Gene et ce fut une très chouette expérience.

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ?

Je travaille beaucoup, mais on ne sait jamais de quoi l’avenir peut être fait. Comme je ne sous-estime pas une éventuelle perte de clients, il me fallait un moyen pour continuer à renouveler mes contacts de façon efficace. Le BNI me permet de faire ça.

Aujourd’hui, c’est ma seule façon de faire du networking et en plus, ça fonctionne ! Du coup, je ne ressens plus le besoin de faire de démarchage en dehors du BNI.

Les contacts du BNI m’ont également aidé pour a préparation de certaines productions. Pour SEAT par exemple, nous devions tester des explosifs et il nous fallait un endroit dégagé pour le faire. Le lendemain, nous avons eu accès à un champ non cultivé grâce aux contacts d’un de mes co-Membres, ce qui nous a permis de faire les tests.

Que souhaitez-vous mettre en avant auprès des Membres BNI ? (Demande spécifique, nouvelle offre, etc.)

Votre activité, votre produit méritent une vidéo exceptionnelle : contactez-moi, on en parle. La dernière vidéo de recrutement que j’ai réalisée a été vue 150 000 fois sans publicité et a aidé à recruter deux fois plus de collaborateurs que prévu par le client.

Pour Florence Loos, l’aventure BNI a commencé le 9 mars 2017, alors que le Groupe BNI Soignies, en Belgique, était en création. Première visite et postulation dans la foulée. Aujourd’hui, Florence nous parle de ses missions d’Ambassadeur et de Directrice Consultante…

Parlez-nous de votre activité professionnelle…

Je suis restauratrice. Avec mon mari, nous avons repris en 2010 un restaurant existant que nous avons complètement transformé afin de le rendre à notre image : Le Bouton D’Or « Chez Roch et Florence ». Lui est en cuisine et moi en salle, ainsi qu’à la gestion de la carte des vins. Nous travaillons à deux et avons chacun notre spécificité. Notre restaurant travaille les produits frais de saison, le fait maison et surtout la mise en avant de l’artisanat local, avec un menu du marché qui change une à deux fois par semaine en fonction de l’arrivage.

Pourquoi avoir rejoint BNI ?

Quand j’ai fait ma première visite au BNI Soignies, je me suis rendu compte que parmi tous ces indépendants de ma région qui se réunissaient une fois par semaine, un seul connaissait mon établissement. J’ai trouvé cela dommage et me suis dit que ce serait une bonne opportunité pour moi de faire découvrir mon restaurant dans ma région. Il est clair qu’au fil du temps, mes motivations ont beaucoup évolué et ne sont plus les mêmes. Je me suis très vite rendu compte que ça m’apportait bien plus de choses que ce que j’avais envisagé.

Avez-vous eu des fonctions au sein de votre Groupe ?

Oui, Coordinateur d’Éducation, Comité d’Accueil, Comité des Membres, Mentor… Et les fonctions que j’ai déjà eu la chance d’assumer au sein de BNI Belgique Francophone sont Ambassadeur et depuis peu, Directrice Consultante pour le Groupe BNI La Louvière Pro-Actifs.

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ?

J’ai changé radicalement mon approche commerciale… J’ai appris à présenter mon établissement différemment, à le mettre en valeur pour susciter l’envie et le désir de venir nous découvrir. Cela m’a permis de me fixer des objectifs d’avenir et des ambitions professionnelles encore plus grandes. J’ai moi-même porté, grâce à BNI, un regard différent sur le monde des affaires que j’estimais, de base, ne pas être fait pour moi et mon secteur d’activité. J’ai pu ainsi comprendre le monde des affaires et arriver à évoluer au sein de celui-ci tout en restant toujours fidèle à mes valeurs.

Quelle expérience tirez-vous de BNI depuis votre arrivée ?

Il a fallu un certain temps pour que je ressente l’impact du BNI sur mon business, mais une fois que c’est arrivé, cela ne s’est plus jamais arrêté ! De plus en plus de Membres de différents Groupes ont commencé à fréquenter mon restaurant et le fréquentent encore aujourd’hui.

Aujourd’hui, je suis devenue Directrice Consultante, pour moi c’est un honneur et un véritable challenge en même temps. Transmettre aux autres Membres mon expérience BNI et les aider à mieux développer la leur. Le BNI change réellement la manière dont le monde fait des affaires et je ne suis pas prête de m’arrêter en si bon chemin… Le BNI fait maintenant partie intégrante de moi et de mon business.

Jérémy Richard est Membre depuis novembre 2018 du Groupe BNI Mandelieu Synergie 06. Généalogiste successoral, actuellement au Comité des Membres, il s’apprête à devenir Vice-Président du Groupe en octobre prochain…

Jérémy Richard est Directeur régional à Cannes des Archives généalogiques Andriveau. « L’étude a été créée en 1830 par la famille Andriveau. Elle est aujourd’hui dirigée par la sixième génération (Cécile et Mathieu Andriveau, respectivement Présidente et Directeur général). La famille Andriveau a créé le métier de Généalogiste successoral, dont la spécialité première est la recherche d’héritiers en France et dans le monde. Pour l’histoire, un notaire parisien a été confronté à une succession dans laquelle seule une partie des héritiers s’est présentée à lui. Il a donc chargé son clerc d’établir la dévolution successorale (liste exhaustive de tous les héritiers) afin de pouvoir dresser un acte de notoriété complet. Ce travail a pris un an environ au clerc et le notaire a donc été privé de son collaborateur durant tout ce temps. À son retour, le clerc a convenu avec le notaire de créer un service spécifique de recherche d’héritiers. La généalogie successorale était née !

 Ma profession se divise en trois métiers et tous sont représentés au sein de l’étude, qui ne sous-traite pas les dossiers, quelle que soit leur difficulté : la généalogie pure, partie qui consiste à chercher et retrouver les héritiers ; le service juridique : dans le cadre d’une recherche d’héritier, nous représentons généralement les personnes à qui nous révélons leurs droits. Le dossier passe alors au service juridique et le clerc de généalogiste représente ses mandants dans toutes les opérations de liquidation de la succession ; et enfin la comptabilité : il s’agit de la répartition des fonds entre les héritiers représentés par le généalogiste. »

« BNI ? Un réseau qui s’ajoute à nos services »

Arrivé à Cannes après huit années passées à Paris, Jérémy a dû se refaire un carnet d’adresses : « Il a fallu que je recrée mon réseau et tisse des liens avec des professionnel(le)s de confiance. En effet, le généalogiste successoral peut faire appel, lorsqu’il représente des héritiers, à différents corps de métier dans l’intérêt de la succession : serrurier, plombier, diagnostiqueur, épaviste, commissaire-priseur, huissier, avocat, débarrasseur, dératiseur… J’ai visité deux fois le Groupe BNI Mandelieu Synergie 06 au mois d’octobre 2018, dont la première fois, dix jours après avoir pris mes nouvelles fonctions dans l’entreprise, à Cannes ! »

Depuis, il est un Membre heureux, toujours soucieux de s’améliorer et d’apporter davantage à son Groupe : « Les infomerciales de chaque Membre me permettent de progresser dans la présentation de l’entreprise pour laquelle je travaille. Se mettre en avant par une anecdote précise est plus porteur que de parler des atouts généraux. De plus, BNI apporte un réseau qui s’ajoute à nos services. En plus des qualités intrinsèques de l’entreprise et de mes compétences, je propose un réseau de professionnel(le)s que je connais et que je fréquente chaque semaine. La confiance que j’ai en eux ne repose pas sur de simples témoignages Google ou sur du bouche-à-oreille invérifiable. »

20% de ses dossiers grâce à BNI

En outre, son appartenance à BNI lui a permis d’accroître son chiffre d’affaires, mais aussi de passer quelques barrages : « Aujourd’hui, BNI m’apporte 20% de mes dossiers. En redéveloppant le secteur (04, 05, 06, 83 et Corse) de la succursale de Cannes, j’aurai l’occasion de faire de plus en plus appel à mes co-Membres. 

Côté anecdote, j’ai pu rencontrer des notaires qui, en voyant le pin’s BNI que j’arbore sans faille sur le revers de ma veste, m’ont ouvert leur porte ! De ce fait, le rendez-vous de courtoisie s’est transformé en véritable Tête-à-tête BNIste, au cours duquel nous avons échangé sur tous les sujets. »

Son message à l’ensemble des BNIstes ? « J’aimerais que les Membres BNI sachent que toute personne ayant un intérêt dans une succession dans laquelle il manque tout ou partie des héritiers, peut faire appel à mes services. Un notaire naturellement, mais aussi un syndic de copropriété (cas du propriétaire qui décède sans laisser d’héritier connu) ; une commune (biens vacants et sans maîtres), un particulier souhaitant acquérir un bien sans possibilité de connaître les vendeurs, … »

Membre du Groupe BNI Majorelle Nancy depuis sa création voici près de quatre ans, Anaïs Valot y a trouvé non seulement du business, mais aussi une notion développée du service rendu.

Anaïs Valot représente depuis 4 ans au sein de son Groupe BNI Majorelle Nancy une activité peu répandue : « Je suis co-gérante avec mon mari de Mila Distribution, une entreprise qui fournit des distributeurs automatiques de boissons chaudes et boissons fraîches/snacks, machines à café professionnelles et fontaines à eau. Nous ne faisons que du sur mesure. Nous adaptons le choix des machines et des produits aux envies et besoins de nos clients, nous n'avons pas un client qui a la même solution, car nous avons très vite intégré le fait chacun d’entre eux est unique. Notre point fort est la proximité avec eux. Nous les connaissons tous parfaitement et nous sommes capables de réagir rapidement, contrairement à nos concurrents qui sont de très grosses structures qui ont perdu ce relationnel… » 

Lorsqu’elle a intégré BNI, c’était dans un but bien précis… qui a cependant évolué au fil du temps. « Au départ, je souhaitais donner plus de la visibilité à notre société et avoir plus facilement accès à certains décideurs d’entreprise. Aujourd'hui, je continue l'aventure BNI pour le contact humain, car dans notre activité, nous sommes assez isolés et c'est agréable de se retrouver chaque semaine avec des personnes qui ont les mêmes problématiques que nous et qui, au fil des années, sont devenues pour certain des amis... Et en plus, on fait du business ! »

Valoriser les coups de main…

Coordinatrice d’Événements, Mentor, puis Coordinatrice d’Éducation et Vice-Présidente à 2 reprises, Anaïs a gagné en confiance et ne dit pas non à l’idée d’endosser un jour le rôle de Présidente… « histoire de tenter l’aventure ! ».

Pour l’heure, elle s’attèle évidemment à donner des recommandations, mais pas que… « Nous avons la chance d'avoir un Groupe extrêmement bienveillant, ce qui nous amène régulièrement à nous rendre service et à nous soutenir dans les problématiques quotidiennes du chef d'entreprise.  Un jour, je me suis dit que ça valait la peine de valoriser tous ces « coups de main » qui nous facilitent la vie. Alors j'ai proposé aux Membres de mon Groupe d'intégrer un « Merci pour le Service » lors du tour de table des contributions. À l'usage, nous nous sommes rendu compte que cela valorisait la personne qui avait rendu service, et que cela fait plaisir à celui ou celle qui avait bénéficié de ce service de mettre en avant la personne qui l’avait aidé(e). Et en plus, de temps en temps, cela nous ouvre des opportunités de business ! Pour exemple, j'ai fait visiter mes locaux au client (promoteur) d'un Membre de mon Groupe qui est dans l'immobilier. Son client voulait voir comment été agencé notre entrepôt. Grâce à ce service que j’ai rendu à mon co-Membre, j'ai par la suite fait affaire avec le promoteur, car cela m'a permis de lui présenter au passage notre entreprise ! »

Des exemples comme celui-ci, Anaïs en a des tonnes : « Dernièrement, un nouveau Membre de notre Groupe nous a demandé si nous connaissions des médecins à Toul. Je lui ai dit que j'en connaissais un et il m'a demandé si je pouvais lui donner les cartes de visite de sa femme qui se lançait en tant qu’infirmière libérale et qui avait besoin d'un coup de pouce. Je lui ai répondu un grand oui et aujourd'hui, sa femme a de nouveaux patients. Cela pas généré de business pour nos entreprises, mais ça lui a rendu service, et c'est ça aussi la force du BNI. »

Confiance augmentée

Même chose en retour quand Anaïs parle un jour à l’une de ses co-Membres d’un rendez-vous qu’elle a l’après-midi même avec un prospect : « Je souhaitais lui faire une offre pour la mise en place d'un distributeur de boissons chaudes, d'un autre de boissons fraîches et snacks, ainsi que de 2 fontaines à eau, avec opportunité de développement sur d'autres sites. Ma co-Membre me répond dans l’instant qu'elle connait très bien mon interlocuteur et lui fait un sms dans la foulée en lui indiquant qu'elle travaille avec nous, qu'elle est très satisfaite de nos services et que notre entreprise est très sérieuse. J'ai remporté le marché ! Et même si ce n'est pas dû à 100% au SMS, cela a contribué à ce que mon potentiel futur client soit en confiance... »

Depuis cette année, Anaïs et son mari proposent une nouveauté aux entreprises lorraines et nationales : « Nous offrons la mise à disposition gratuite de machines à café à capsules professionnelles Firma Lavazza. Nous nous chargeons également de fournir le filtre et de faire les détartrages. Nos clients ne payent que les capsules (0.39€ ht la capsule) qui leurs sont livrées gratuitement sous 48h. Pour plus de facilité, nous avons créé un module de commande en ligne, accessible uniquement par nos clients. L'avantage de cette offre est que ceux-ci n’ont pas de frais de machine ni d'entretien, qu'ils ne perdent pas de temps à faire des courses, car nous fournissons également thé, tisanes sachet, sucre, vaisselle, gobelets, spatules et autres consommables autour de la pause-café... Le client bénéficie en plus d'un café extrêmement qualitatif pour ses clients et collaborateurs. L'autre gros avantage est qu'il n'y a pas d’engagement de durée : ainsi, nos clients se sentent libres. Leur seul engagement est de boire au minimum 1 à 2 cafés par jour.  Nous offrons un coffret dégustation de 36 capsules à tous les Membres BNI qui décident de mettre en place cette solution dans leurs entreprises... » 

En Lorraine, Membre du Groupe BNI Nancy Bergamote depuis le 1^er avril 2018, Christophe Marion a pu largement vérifier que les bénéfices de sa participation n’étaient pas un poisson d’avril !

Christophe Marion est depuis 2011 Directeur de l’Hôtel de Guise, lui qui y était entré comme stagiaire six ans plus tôt ! « L’hôtel est une ancienne demeure seigneuriale du 18^e siècle, au cœur de la Ville Vieille de Nancy, site patrimonial classé à l’UNESCO, à deux pas de la célèbre place Stanislas. Notre décoration laisse la part belle à des reproductions de tableaux de Fragonard ou Nicolas Lancret, ce qui rend le lieu unique. La rénovation complète de nos chambres a été achevée cette année. »

Que du positif !

C’est par pur hasard que Christophe a connu BNI : « Une connaissance commune de notre propriétaire m’y a invité. Et j’ai adhéré immédiatement dans l’objectif de créer un réseau, de le pérenniser, et de faire fructifier notre chiffre d’affaires par le biais d’une relation de confiance, transparente et synonyme d’échanges de recommandations. Dès mon intronisation, j’ai rejoint le Comité d’Accueil, et j’y suis resté 1 an au total. J’ai pu, par cette place stratégique, me faire connaître plus rapidement car on ne pouvait pas me louper le matin ! J’ai ainsi établi des liens assez rapidement, ayant l’avantage d’être la première personne rencontrée par les Invités… Bref, que du positif ! Étant d’un naturel avenant, j’étais dans mon élément ! BNI m’a permis d’ouvrir les yeux sur les moyens mis à notre disposition pour mettre en avant notre profession et nos prestations. BNI m’a également permis de parler au plus grand nombre de ma passion et de la faire partager aux Membres, aux Invités… Partager sa passion, c’est convaincre un peu plus de sa légitimité et de son professionnalisme. BNI m’a également permis de me dire que nous n’avons pas forcément de limites pour développer notre chiffre d’affaires. Qui ne tente rien n’a rien. Pour moi, BNI, c’est devenu Bien Névidemment Indispensable ! »

Des clients du monde entier…

Grâce à ses co-Membres, Christophe a pu conclure des partenariats pour son hôtel : « Sur la recommandation d’un des Membres de mon Groupe, j’ai été mis en relation avec le service gérant l’accueil des clients ou partenaires VIP de Saint-Gobain. Nous serons amenés à accueillir des personnes venant du Qatar, de Russie, de Turquie et nous avons d’ores et déjà eu nos premiers hôtes de Hong Kong, pour qui le séjour s’est très bien déroulé ! Ce partenariat s’est ajouté aux deux autres établis avec des Membres BNI qui sont Colas et Kiloutou, deux enseignes qui, au niveau national, sont très réputées. Si je n’avais pas eu BNI, je n’aurais pas eu l’opportunité de me mettre en avant et je n’aurais sans doute pas pu établir ces très beau partenariats… »

Aujourd’hui, Christophe continue de prospecter pour ce genre de contrats avec des grandes entreprises. « Je souhaite faire connaître un établissement d’exception à Nancy : une ancienne demeure seigneuriale du 18^e, des chambres toutes rénovées, un accueil personnalisé, une vision humaine et dynamique de l’hôtellerie. Je souhaite effectivement établir des partenariats avec des entreprises (au niveau national, mais aussi à l’international, pourquoi pas !) susceptibles de vouloir loger leurs collaborateurs à des prix intéressants… meilleur tarif garanti ! »

En Charente-Maritime, Gyslaine Gauthier vit au rythme du Groupe BNI Angoulême Business Dream depuis 2016. Elle nous parle de tout ce que sa participation à BNI lui a apporté…

Quelle est l’activité professionnelle que vous représentez au sein de votre Groupe ? 

Coaching d’entreprise. Je suis dirigeante et fondatrice de « H comme humain ».

Quelle est la spécialité de votre société ?

La valorisation et le développement des ressources humaines par le coaching et la formation : cela signifie que H comme humain œuvre pour le développement des performances des entreprises en s’intéressant uniquement aux problématiques liées à la gestion du personnel : management, stratégie, organisation, formation, risques professionnels, accompagnement d’équipe et/ou accompagnement individuel…

Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ? 

L’innovation : une proposition de services utilisant des approches et des techniques innovantes comme le coaching vocal, le comportementalisme… Nous mettons en avant 3 atouts majeurs : l’expertise de l’humain approfondie par une équipe pluridisciplinaire : psychologue clinicien, psychologue du travail, infirmière, coach certifié, manager des organisations, praticien PNL… Également notre reconnaissance en tant qu’organisme de formation agréé pour les entreprises, mais aussi agréé pour les professionnels de la santé. Et enfin, l’adaptabilité. Nous nous mettons à la disponibilité des salariés : cela signifie que nos interventions peuvent être en présentiel ou par visioconférence, sur site ou en dehors. Nous avons un catalogue de 47 formations, mais nous pouvons élaborer des contenus personnalisés sur demande.

Quelles ont été vos motivations pour rejoindre BNI ?

J’ai rejoint le Groupe dès le début de ma reconversion professionnelle, afin de sortir de mon isolement, mais aussi et surtout pour être au plus proche des entreprises et pouvoir accéder à des métiers que je n’aurai jamais eu l’opportunité de rencontrer.

Avez-vous eu des fonctions au sein du Groupe ?

Dès mon entrée dans le Groupe, j’ai pris la fonction de Membre du Comité d’Accueil, et ce, pendant un an. Cela m’a permis de m’intégrer beaucoup plus rapidement et cela a développé ma capacité à aller vers autrui.

Puis j’ai assuré les fonctions de Présidente et j’avoue avoir adoré cette mission. Le travail d’équipe avec le Comité Directeur fut un réel plaisir et m’a permis de développer des liens professionnels et amicaux. La façon dont le Groupe me percevait a changé et les bénéfices ont été réels. Cela m’a également permis de mieux m’approprier la méthode BNI et d’en comprendre les rouages.

Pouvez-vous nous raconter une anecdote en rapport avec BNI que vous souhaiteriez partager avec les Membres BNI ?

L’effet BNI peut parfois mettre du temps ! Lorsque j’ai intégré le Groupe, une entreprise de stockage de marchandise a quitté ce même Groupe bien avant que j’aie pu faire un Tête-à-Tête, ou même juste échanger avec son dirigeant.

Un an après, ce même dirigeant m’a contactée et aujourd’hui j’accompagne son entreprise sur une problématique de gestion de conflit et pour aider à la mise en place d’outils de ressources humaines, tels que la fiche de poste et l’organigramme.

BNI m’a permis de tisser des relations professionnelles fortes et qui s’installent dans le temps.

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ? 

BNI m’a avant tout permis de construire mon identité professionnelle et de développer ma confiance en moi. La méthode BNI est un outil de professionnalisation très efficace !

Cela m’a également permis d’oser : oser demander n’est pas un exercice facile en soi, cela implique que l’on a clairement défini son besoin et donc sa stratégie. Faire une demande spécifique toutes les semaines oblige à structurer sa pensée et développer sa capacité à l’exprimer.

Cela m’a permis de m’appuyer sur un vrai réseau de professionnels qui assure une mission commerciale pour moi et me recommande régulièrement auprès d’entreprises. Je gagne donc énormément de temps en termes de prospection. Quant à l’aspect purement financier, cela a augmenté mon chiffre d’affaires d’environ 20%.

Que souhaitez-vous mettre en avant auprès des Membres BNI ? 

Au contact des TPE/PME, j’ai identifié un besoin énorme en accompagnement des ressources humaines. Les petites structures ne comprennent ni le sens ni l’intérêt de ces outils, convaincues que cela ne s’adresse qu’aux grosses entreprises.

Je me suis donc formée et j’ai élaboré un programme d’accompagnement en partenariat avec la DIRECCTE, qui offre un financement à hauteur de 1500 euros par jour (sous conditions), à destination des entreprises de moins de 150 salariés.

Je souhaiterais donc être mise en relation avec des TPE/PME rencontrant des difficultés dans la gestion de leur personnel (conflit, incivilités, difficultés à gérer le temps de travail, les arrêts maladie, les plannings, les obligations concernant les risques professionnels…) et souhaitant bénéficier d’un programme d’accompagnement à la professionnalisation des missions de ressources humaines, particulièrement dans le domaine du packaging de luxe.

Avez-vous un conseil pour les autres Membres BNI sur la manière dont tirer profit de leur participation ?

Il faut bien garder en tête que la méthode BNI est une méthode professionnalisante qui a fait ses preuves ! Beaucoup oublient rapidement que nous sommes avant tout là pour faire du business. La convivialité, c’est la cerise sur le gâteau, mais ce n’est pas l’objectif en soi.

Dans le Lot-et-Garonne, Caren Bernat a intégré le Groupe BNI Agen Entreprendre en Ovalie en mars 2016… Depuis, elle n’en tire que des bénéfices, humains comme professionnels.

Parlez-nous de votre activité…

Je suis co-gérante et fondatrice du cabinet Bernat Conseil et Formation. Nous sommes un organisme de formation santé et sécurité au travail, et de prévention des risques.

Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ? 

Nos plus-values ! À savoir notre réactivité pour trouver une solution rapide et efficace à toute forme de problématique d'entreprise dans notre domaine ; l'expertise ciblée et personnalisée apportée à chaque typologie de métier et le fait de faire des obligations règlementaires une véritable opportunité de croissance et de résultat pour chacun de nos clients.

Quelles ont été vos motivations pour rejoindre BNI ?

Obtenir une visibilité accélérée et retrouver le travail d'équipe que j'affectionne depuis ma carrière militaire… et qui me manquait dans ma nouvelle vie d'entrepreneur.

Avez-vous eu des fonctions au sein du Groupe ?

J'ai fait les choses dans le désordre... J'ai commencé par être Vice-Présidente assez rapidement, ce qui m'a permis de démontrer ma façon de travailler et d'obtenir la confiance de mes co-Membres probablement plus vite. J'ai ensuite été Coordinateur d'Éducation. J'ai adoré mettre en place des jeux de rôle... puis Coordinateur d'Évènements, avec l'organisation d'une Journée Des Invités. Je suis aujourd'hui Présidente depuis un peu plus de 3 mois, avec l'ambition de développer mon Groupe à taille humaine, mais aussi de permettre à chaque Membre de réaliser l'effet "booster de chiffre d'affaires" attendu avec la méthode BNI. 

Pouvez-vous nous raconter une anecdote en rapport avec BNI que vous souhaiteriez partager avec les Membres BNI ?

Une de mes premières recommandations, reçue il y a 3 ans, m'a ouvert un marché sur une belle entreprise, qui a découlé sur d'autres marchés par recommandations de second degré... Toutes ces entreprises sont aujourd'hui des clients satisfaits et fidèles à notre offre et nos méthodes de travail.

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ? 

J'ai véritablement appris ce que pouvait être le travail en réseau.

Que souhaitez-vous mettre en avant auprès des Membres BNI ? 

Je voudrais faire passer un petit message de sensibilisation sur l'importance des formations qui peuvent sauver des vies !

Longtemps, Christophe Gross a pensé que BNI n’était pas fait pour lui. Et pourtant, depuis qu’il est entré dans l’aventure, il ne cesse de progresser sur le plan professionnel comme personnel…

Gérant fondateur de CGCOM Services, une société de téléphonie d’entreprise, Christophe Gross propose des solutions fixes, mobiles et internet pour les TPME, associations et administrations. « Nous sommes le seul interlocuteur du client… Je travaille avec l’ensemble des opérateurs du marché (Orange, SFR, Bouygues, et tous les autres MNVO et Switchless). Je ne suis marié à personne (sauf à mon épouse !) ce qui me permet d’être objectif et de trouver la meilleure solution technique et tarifaire par rapport aux besoins du client. Celui-ci dispose tout d’abord d’un audit gratuit, puis d’une offre personnalisée.

C’est moi, en tant que gérant, qui fait le suivi des clients, à la différence d’un commercial qui va plutôt chasser, mais qui ne sera pas « éduqué » ou rémunéré pour cultiver. Moi, je suis payé par les fournisseurs durant toute la durée de vie du client ! Le jour où celui-ci décide de partir, je ne suis plus payé… Donc, il faut que je sois bon dans le suivi et dans les offres que je propose. Je dispose également de solutions pour équiper les TPME en standards téléphoniques. 20 ans d’expérience, cela rassure également les dirigeants d’entreprises. »

Impressionné de devoir se mettre debout pendant 1 minute…

BNI est entré très progressivement dans l’esprit de Christophe, avant que celui-ci ne se décide finalement à plonger dans le grand bain ! « En 2013, un partenaire champenois me parlait régulièrement de BNI… Je ne connaissais pas, il me disait qu’il fallait que j’intègre impérativement ce réseau qui pouvait me booster en termes de business. Malheureusement, il n’y avait aucun Groupe BNI à l’horizon sur Metz. En 2014, un de mes clients me parle d’un réseau d’entrepreneurs qui se monte sur Metz, avec une autre manière de faire du business : le BNI ! Il me semblait bien reconnaître ce nom : eh oui… 2013, mon ami champenois ! J’ai donc été invité à participer au lancement du Groupe BNI Metz Mirabelle en juillet. Plus de 150 personnes présentes, des applaudissements, des prises de parole, des jeux de rôle…. Très bizarre, cette secte !!! Moi qui étais plutôt de nature réservée, je ne me voyais faire ce genre de prestation devant autant de personnes. Finalement, j’ai été invité à une « vraie » réunion, un vendredi matin. Toujours impressionné de devoir me mettre debout et parler durant 1 minute devant des inconnus, j’avais du mal. Mais après avoir compris le concept, j’ai postulé et j’ai intégré le Groupe en février 2015. »

« J’ai beaucoup appris, beaucoup donné et j’ai encore soif ! »

Depuis cette date, Christophe s’est énormément investi dans son Groupe BNI Metz Mirabelle : 4 fois Vice-Président (« On me surnomme VPP : Vice-Président Préféré ! »), des participations aux Comités des Membres et d’Accueil, Coordinateur d’Éducation, Mentor… « Cela m’a permis de bien m’intégrer dans le Groupe, d’avoir plus confiance en moi (notamment en matière de prise de parole en public) et d’avoir pu et su progresser dans ma vie professionnelle et personnelle. BNI c’est du business, mais c’est surtout de vrais amis et ça, ça n’a pas de prix. On sait que l’on peut compter également sur de vraies valeurs lors de difficultés, et là on ne parle plus de business. Tant que je pourrai donner et faire partager mon expérience de BNIste, je m’impliquerai à 200 %, car j’ai beaucoup appris, beaucoup donné et j’ai encore soif ! BNIste un jour, BNIste toujours, qui donne reçoit ! »

Fier de ce qu’il a donné et heureux de ce qu’il a reçu, Christophe ne peut que se réjouir de sa participation à BNI : « J’ai fait bénéficier de plus de 580 000 € de CA à mes co-Membres et j’ai obtenu 200 000 € de recommandations en retour pour ma structure (dont 70 % en prestation de service), ce qui est juste énorme pour une entreprise comme la mienne. À ce jour, BNI représente plus de 35 % de mon chiffre d’affaires ! J’ai pu signer mon plus beau dossier grâce à mon filleul : interconnexion en fibre optique sur 30 sites pour une société dont le siège est au Luxembourg. Une vraie fierté, et cela n’aurait jamais été possible sans l’accompagnement et la recommandation de mon filleul BNIste. »

Stéphanie Decay Darritchon a intégré le Groupe BNI Bassin Sud Évolution, de la région BNI Dordogne Gironde, en juin 2017 sous l’activité Agence de communication… Deux années durant lesquelles elle s’est investie dans les différents comités de pilotage et a reçu notamment une recommandation qui lui a ouvert des portes inespérées.

Tout a commencé par une invitation… « Je démarrais mon activité et je voulais me faire connaître. J'avais entendu parler de BNI pour son efficacité redoutable, alors quand Christelle, une amie chef d'entreprise, m'a proposé d'assister à une réunion, j'ai foncé. Je voulais attendre la rentrée de septembre pour m'inscrire. C'est mon mari qui m'a poussée à le faire dès le mois de juin en me disant : "Il faut savoir investir un peu pour recevoir beaucoup". Il a tellement eu raison ! Avec BNI, je fais des affaires avec sérieux et professionnalisme, mais dans la bonne humeur, ce qui est très appréciable. Les Membres de mon Groupe me font confiance et me recommandent volontiers dès qu'ils en ont l'occasion, ce qui m'amène à traiter des projets très variés. Et j'adore ça. Du coup, j'ai à coeur de "leur renvoyer l'ascenseur". Qui donne reçoit, c'est aussi simple que ça ! »

Stéphanie Decay Darritchon est entrée dans le Groupe BNI Bassin Sud Évolution pour promouvoir les activités de Bleu Grizzly… « J’en suis la fondatrice. Forte d’une expérience de plus de 18 ans en tant que Directrice de la Communication pour les entreprises et les collectivités du territoire (COBAS, Mairie d’Arcachon…), j’ai créé ma propre agence en juillet 2016 sur le Bassin d'Arcachon. J'ai 3 spécialités au sein de mon agence de communication. Je vous aide, tout d'abord, à bâtir votre stratégie et votre plan de communication. C'est la base ! En un mot, choisir les outils de communication les plus adaptés pour atteindre votre objectif (notoriété, image, business…) et votre cible, en mettant en place une réelle méthodologie et un suivi de projets. Deuxième spécialité : le rédactionnel. Cela va de la création de votre nom de marque à la production de contenus éditoriaux (textes de site internet, articles de blog, discours, textes de flyer, argumentaire commercial, packaging, posts pour vos réseaux sociaux...). L’objectif : être clair, percutant, positif, afin de soutenir la vision que vous avez de votre entreprise. Orthographe, syntaxe, message délivré, poids des mots : tout compte et contribue à construire votre image. Et enfin dernière spécialité : les relations presse. Je vous aide à obtenir des articles et des interviews dans la presse locale, régionale, nationale ou spécialisée en fonction de votre actualité et de vos besoins. Je rédige vos communiqués et dossiers de presse que j'envoie à une sélection de journalistes et j'organise vos points presse (invitations, relances, mise en place, training à la prise de parole en public…). 
Je cerne vos attentes et vous propose la communication adaptée à vos besoins. Le tout, avec le sourire ! »

Le couteau suisse du Groupe

Membre du Comité d'Accueil, Présidente, Coordinatrice d'Éducation et actuellement Mentor, Stéphanie s’investit sans compter dans son Groupe. « Je ne vous cache pas qu'être Présidente a été une expérience très enrichissante. J'avais une sacrée équipe avec moi, ça aide ! Avec Nicolas, mon Vice-Président de l'époque devenu ensuite Président, et Élisabeth, ma Secrétaire-Trésorière, nous étions, je crois, un bon trio, très complémentaire. Il faut être un peu le "couteau-suisse" du Groupe : savoir animer, motiver, apaiser... Tout en restant zen et fun ! Un sacré challenge. » Pour l’heure, maman depuis peu, elle a choisi de lever le pied… « mais la nouvelle équipe est au taquet donc, pas de problème ! Mentor, le rôle que j'occupe actuellement, me convient bien. Il faut chouchouter les nouveaux Membres si on veut qu'ils se sentent bien dans le Groupe et qu'ils s'impliquent à leur tour. »

Récemment, l’un de ses co-Membres a été le vecteur d’une recommandation en or : « Romain, spécialiste en stratégie digitale, avec qui je travaille régulièrement, collobore depuis longtemps avec un développeur très doué, Cédric. Ce dernier est l'un des prestataires de confiance de Jacky Z. Chang, fondateur de Paris Fashion Shops. Lorsqu'il a appris que Paris Fashion Shops cherchait une attachée de presse, Cédric a cité mon nom ! Une recommandation en cascade en quelque sorte, qui m'a permis de rencontrer un chef d'entreprise sympathique, ambitieux et visionnaire avec qui je m'entends très bien. Cela fait maintenant 4 mois que je l’accompagne en termes de communication et de relations presse au niveau national (presse professionnelle de la mode, presse économique...). L'idée était de surfer sur sa participation au grand concours de créateurs d'entreprises par BFM Business : la BFM Académie. À la clé pour la start-up la plus innovante au modèle économique le plus solide : une couverture médiatique sans pareil et 150 000 € de budget publicitaire sur BFM ! Et on a gagné... »

« Depuis la victoire, c’est un tourbillon ! »

« L'entreprise de Jacky Z. Chang est une plateforme digitale, dédiée aux professionnels de la mode, dont l’objectif est de redonner du pouvoir aux commerçants indépendants en restaurant leurs marges et leur compétitivité. S’inspirant du modèle d’Amazon, cette marketplace BtoB permet à ses clients (boutiques, e-shops, chaînes de magasins) d’avoir accès, en quelques clics, à plus de 650 fournisseurs (créateurs, fabricants, grossistes), à plus de 100 000 produits « tendance » et à de nouvelles marques ainsi qu’à de la livraison groupée express. Il a fallu, tout d’abord, être sélectionné lors d’un grand casting parmi 500 candidats provenant de toute la France, grâce à un dossier complet et un pitch efficace. En mars dernier, 65 chefs d’entreprises ont ainsi été retenus. Un peu plus tard, sur le plateau de BFM TV, grâce notamment à une interview percutante avec Laure Closier, journaliste économique et figure de l’émission, Jacky Z. Chang a ensuite réussi à emporter l’adhésion du jury avec son site de e-commerce destiné aux professionnels de la mode. Il fallait un projet solide et original, mais également de l’envie à revendre pour retenir l’attention du jury, mais il est arrivé en demi-finale, puis en finale. C'était le 24 juin : lors d'une émission enregistrée en direct sur le plateau de BFM Business, il s’agissait de séduire le public puisque ce dernier était amené à prendre part au vote pour déterminer le grand gagnant. Nous avons beaucoup travaillé sur le sujet, j'étais sur place le jour J et j'ai vu Jacky Z. Chang réussir à trouver les bons arguments pour prouver à tous qu’en révolutionnant les usages grâce à des outils digitaux modernes, Paris Fashion Shops était en train de créer l’écosystème de la Mode de demain. Depuis la victoire, c'est un tourbillon et ma mission est de plus en plus passionnante… Paris Fashion Shops reste, à ce jour, ma plus belle et ma plus improbable recommandation tant le projet est d'une ampleur phénoménale ! »