Stéphane Trape, Membre du Groupe BNI La Saline Bourbon, à La Réunion, depuis novembre dernier, était présent cette année à la Convention Nationale en tant que sponsor de la battle infomerciales avec son agence de voyage. Jean-Michel Guerlach était là en tant que Directeur Consultant du Groupe BNI Thau Business, dans l'Hérault. Amis de jeunesse, ils nous racontent leurs retrouvailles…

Parlez-nous de vos sociétés…

Stéphane Trape : Yes We Can Travel est la seule agence en ligne et physique de La Réunion. J’en suis le fondateur avec mon épouse Céline, et le gérant. Elle se distingue par le service de qualité et la réactivité de nos réponses. Notre devise ? Rendre le voyage possible !

Jean-Michel Guerlach : Je suis consultant chez Umaneo, à Beziers. Nous faisons du recrutement, du conseil RH, de la formation avec une priorité pour l’écoute et la bienveillance.

Pouvez-vous nous raconter ce qui vous est arrivé à cette Convention Nationale ?  

Stéphane Trape : Cette Convention m’a réservé une grande surprise ! Lorsque nous avons reçu le trombinoscope, je me suis aperçu que Jean-Michel Guerlach, qui était un ami proche lorsque nous avions entre 13 et 16 ans, était Directeur BNI et participait à cette Convention ! Nous avons ainsi pu renouer les liens après 25 ans !

Jean-Michel Guerlach : Hé oui, nous nous étions perdus de vue depuis 25 ans et nous nous retrouvons sous la bannière BNI !

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ?  

Stéphane Trape : En faisant partie d’une communauté où la confiance prime sur tous les autres points.

Jean-Michel Guerlach : Je travaille chaque jour à la mise en oeuvre du secret marketing le plus connu au monde : le bouche à oreille ! C’est devenu la source principale de mon développement.

Que souhaitez-vous mettre en avant auprès des Membres BNI ? 

Stéphane Trape : Nous voulons proposer aux Membres BNI qui sont dans le domaine du voyage de recommander nos produits et nos offres sur La Réunion et l’océan indien à leurs clients. Nous désirons mettre à leur disposition des outils de promotion leur permettant d’accroître leurs ventes sur ce secteur.

Jean-Michel Guerlach : Je suis à la recherche de franchises intéressées par de la formation sur le networking, en présentiel ou en e-learning.

 

Nadia Muñoz Bonardi est Directrice Consultante BNI du 1^er Groupe BNI Corse, BNI Aiacciu. Elle nous raconte la genèse de son Groupe, né il y a quelques semaines et ses impressions suite à sa première Convention Nationale.

Quand êtes-vous entrée dans l’aventure BNI ? 

On peut dire que cela m'est tombé dessus ! En fait, après 25 ans de salariat dans le tourisme et l’hôtellerie, je suis enfin à mon compte depuis quelques mois pour pouvoir exercer mes 2 métiers (et passions) la formation/conseil et l'organisation d'événements d'entreprises (MICE). Il y a moins d'un an, je ne connaissais pas du tout BNI…  Je m'y suis intéressée grâce à Rémi Tagliafico, DC dans le Var et originaire d'Ajaccio, avec qui j'étais en connexion dans l'événementiel. Ses publications Facebook ont suscité ma curiosité et mon questionnement. Nous en avons parlé sérieusement lorsqu'il est venu en vacances en août dernier et j'ai accepté spontanément de relever le challenge de lancer un Groupe en Corse !

À partir de là, que s’est-il passé ?

En novembre, je suis partie visiter 3 Groupes dans le Var pour voir ce qu'il s'y passait réellement et pour être présentée à Laurent Gaillard, DZ du Var. Je suis revenue convaincue que le moment était venu pour la Corse de vivre cette belle aventure ! Nous avons planifié une première réunion fin janvier 2019 pour un lancement mi-mai. Je me suis alors beaucoup documentée durant mon temps libre pour m'imprégner de la philosophie BNI, via tous les canaux possibles.

Pourquoi avoir rejoint BNI ? 

La philosophie m'a de suite parlé. Elle résume ce que j'ai toujours prôné en entreprise : faire du business dans la bienveillance ! Pour moi, la sérénité et la solidarité sont primordiales dans les affaires, surtout quand on habite une région qui n'atteint pas les 35 habitants au km2 ! Tout le monde se connaît ou connaît le tonton ou la cousine ! Chaque région a ses particularités qui doivent être considérées. Depuis quelques années, la Corse connaît un fort essor de gros groupes mettant en difficulté les plus petits. Notre économie est essentiellement tissée de 50 000 TPE/PME environ, avec le plus fort taux national d'artisans. Le taux de chômage est plus élevé que la moyenne nationale et les inscriptions sont dues à près de 50% à des fins de contrat révélant une très forte saisonnalité des secteurs représentés. On y constate le plus fort taux de pauvreté des régions et à contrario le plus faible taux d'aides sociales. L'esprit d'entreprise est bien là, il suffit de mettre les gens qui se ressemblent en connexion ! Il était temps de proposer aux entrepreneurs insulaires un process bienveillant face à une concurrence de plus en plus féroce.

Quel a été l'accueil réservé à BNI en Corse ? 

Mes bonnes relations avec l'entrepreneuriat local m’ont aidée, mais n'ont pas suffi.  Au-delà d'un leadership nécessaire à la création d'un Groupe, j'ai dû faire un énorme travail d'information et de sensibilisation à chaque réunion, car BNI était totalement inconnu. On se voit répondre : "Mais chez nous, le réseau marche déjà !" Ce qui est vrai : l'île est empreinte de cette culture depuis la nuit des temps et donc il a fallu convaincre que BNI allait apporter un plus ! Une méthode structurée permettant de développer son business en agissant sur les réseaux local, national et international, selon les besoins de l'activité représentée de chacun.

Une autre difficulté à considérer dans une région "entourée d'eau" comme la Corse, c'est de ne pas pouvoir proposer d'aller visiter un autre Groupe... ça n’est pas impossible, bien sûr, mais tout de même pas évident. Alors il faut varier les contenus de chaque réunion, s’appuyer sur des témoignages en ligne ou ceux des collègues du Var, en faisant des cessions live… mais rien de palpable. Jusqu'à la visite de 2 ou 3 BNIstes en vacances qui nous ont fait un bien fou ! On sortait enfin d'une théorie pour un partage physique d'expérience. J'ai eu également la chance d'avoir Rémi Tagliafico en lien régulier. Il a assuré avec moi la première réunion d'information le 25 janvier, puis est revenu à mi-parcours pour booster les troupes et définir des dead lines de taille et de date que nous avons réussi à tenir pour le lancement. Le Groupe est sorti en 16 semaines, non sans mal ! Je fais rire quand je dis "grossesse compliquée, mais accouchement sans douleur".

Je compare aussi cette première création à un marathon. Il y a ceux qui démarrent comme des fous et ceux qui jaugent leur foulée... ceux qui se blessent et ceux qui se trouvent des excuses... Et puis, il y a des petites bouteilles d'eau fraîche sur le bord de la route qui nous donnent l'énergie et une autre paire de jambes pour aller plus loin : ce sont les Invités qui sont dans la même dynamique que vous et qui décident de poursuivre l'aventure. Et enfin les derniers 400 mètres qui sont durs pour tous et c'est surtout là qu'il ne faut rien lâcher, c'est là qu'on donne le dernier coup de collier pour franchir la ligne d'arrivée.

Comment s’est passé le lancement ?

Ce fut un formidable moment de stress positif, hyper grisant pour tout le monde ! Surtout lorsqu'on a traversé des moments de découragement dus au turn-over, au désengagement ou au manque d'endurance de certains, mais c'est la sélection naturelle... Entrer au BNI est un cadeau et cela se mérite. Quelle belle récompense pour le collectif ! Je remercie Rémi Tagliafico pour son soutien et ses encouragements continus, Thierry Scriva, DC lui aussi, Laurent Gaillard et Mickael Acoca, les DZ, pour la confiance qu'ils m'ont accordée et leur présence et leur appui le jour du lancement.

Comment s'est déroulée votre première Convention Nationale ? 

Je me suis sentie à la maison ! Au top ! Une organisation événementielle de haut niveau, avec le souci du détail… étant de la partie, je pèse mes mots ! J'y ai trouvé un état d'esprit fidèle aux valeurs BNI. J'ai surfé sur la vague de la bienveillance, de l'ambition et de la reconnaissance pendant 3 jours. J'ai beaucoup apprécié l'accessibilité et l'humilité de Jessica Milot, Marc-William Attié, Ivan Misner et de tous les participants en général. Une grande famille pleine d'ambition dans la décontraction ! 

Quels sont les ateliers que vous avez le plus appréciés ? 

J'ai malheureusement dû faire des choix un peu frustrants pour une 1ère Convention. J'ai donc participé et beaucoup apprécié « Les meilleures pratiques pour lancer un Groupe Platinium" pour la dynamique et l'humour de Gwenaël et Jean-Luc, "Networking for success" d'Ivan Misner où j'ai fait l'effort d'écouter en anglais pour la spontanéité de la langue et des propos. Abonnée à sa page Facebook, j'y trouve toujours une approche des valeurs très plaisante. "Invitons sans limite" de Cindy et Christophe, avec une belle idée d'atelier sur les sphères. Une mention spéciale aux belles "métaphores" d'Antoine, et "Service gagnant" de Ralph Habadou, car la relation client reste ma spécialité en consulting.

Quels sont les TAT que vous avez le plus appréciés ? 

"40 Membres de moyenne" de Camille pour la spontanéité des échanges, la "Green Power" de Christelle et Nicolas pour les astuces partagées et le TAT régions pour l'échange des expériences avec la Lorraine. J'en aurais bien fait un second…

Ces conférences vous ont-elles permis de repartir avec des outils que vous allez mettre en place dès votre retour ? 

Oui étant formatrice-consultante, je suis très attachée au fond et à la forme lors de mes interventions, et j'espère avoir tiré ici la quintessence de chaque séance pour la partager en dose continue avec mon 1er Groupe et m'en inspirer pour les futurs. J'ai également assisté à la "réunion idéale" de Iena pour améliorer nos prochaines réunions. Je pense avoir optimisé ma présence à la Convention.

Avez-vous une anecdote à nous raconter par rapport à la Convention ? 

Maintenant que mes 4 "parrains varois" ne sont plus là, pouvez-vous me dire qui est Nana afin que je puisse la contacter ? Car j’étais Tom-Tom !  

Quel est votre meilleur conseil pour les Directeurs qui souhaiteraient participer pour la première fois à la prochaine Convention Nationale ? 

Laissez-vous porter... tout est bienveillance, formation et bonne humeur ! Vous n'en sortirez que grandis !

Participerez-vous à la Convention Internationale ?

Je l'espère ! Je vais évoquer l'idée d'un déplacement avec les Membres de BNI Aiacciu dès la prochaine réunion, car ce sont des événements riches en partage et en émotions. L'idée de franchir la mer pour l'International est très important pour nous aussi.

Un ringraziu tamantu pè issi ghjorni passati cun voi. A prestu ! 

Un grand merci pour ces jours passés parmi vous. À très bientôt !

Directrice Consultante depuis 2014, Iris Langevine gère 7 Groupes et est également Directrice de Zone en Indre-et-Loire. Elle nous parle de son projet et ce que lui apporte la Convention Nationale 2019.  

Pourquoi avoir rejoint BNI ? 

Pour développer mon activité de psychologue du travail et proposer mes prestations de service aux entreprises du secteur privé. Au début de mon activité, 80% de ma clientèle venait du domaine public, aujourd'hui c'est l'inverse et c’est grâce à BNI.

Comment s’est déroulée votre Convention Nationale 2019 ? 

La Convention était remarquable, placée sous le signe des échanges entre les Directeurs. Pour moi, elle se traduit par de nombreux partenariats avec des recruteurs, des formateurs, des coachs, des avocats… C'est magique de voir que quelqu'un qu'on ne connaît pas du tout et qui vient de l'autre bout de la France vous accueille avec un grand sourire et vous aide à atteindre vos objectifs. Tout cela dans la bonne humeur ! J'adore cette proximité que BNI rend possible. 

Quels sont les ateliers que vous avez le plus appréciés ? 

J'ai adoré l'atelier d'Antoine Audebert et celui de Cindy Premel. 

Et côté TAT ? 

Celui avec Vincent Graumer et son équipe. Le TAT régions m'a semblé également très constructif.

Ces conférences vous ont-elles permis de repartir avec des outils que vous allez mettre en place dès votre retour ?

Oui les ateliers que je viens de mentionner seront mis en place dès cette semaine. 

Avez-vous une anecdote à nous raconter par rapport à la Convention ? 

Dans le passé, j’ai fait du recrutement. Suite à ma rencontre avec Renaud Fremont, Directeur Consultant à Montpellier, j'envisage de reprendre cette activité… Je n'y pensais pas avant la Convention ! 

Pourriez-vous nous parler de votre projet et du questionnaire que vous aimeriez partager avec les Membres et Directeurs BNI ? 

En France, 99,9% de TPE et PME emploient 53,2% des salariés français (source INSEE, 2012). Les experts reconnaissent l'importance de la démarche entrepreneuriale pour le développement et le maintien des équilibres économiques et sociaux. Malgré cela, il y a une pénurie d'études sur ces dirigeants de TPE et PME en France et à l'international. J'ai donc décidé, en collaboration avec l'équipe de psychologues de l'Université de Tours, de conduire une étude sur cette population et plus particulièrement sur les entrepreneurs affiliés à des réseaux d'affaires tel que BNI. L'étude a 3 objectifs : 

• approfondir la connaissance des entrepreneurs Membres de BNI (motivations, identification au réseau, source de satisfactions, etc.) ;
• évaluer le rôle de la santé psychologique du dirigeant dans la pérennité de son activité et son intention de croissance ;
• cerner les effets des soutiens professionnels (dont BNI) sur l'épanouissement du dirigeant et sur ses intentions de développement. 

L'étude s'appuie sur un questionnaire en ligne renvoyant à des échelles validées scientifiquement. Les données collectées feront l'objet de traitements statistiques. Les résultats pourront être exploités à la fois au plan national et par segmentation (par région, ancienneté dans le réseau, secteur d'activité ...). Elles seront par ailleurs comparées à celles obtenues auprès d'une base de 640 dirigeants français "tout venants" afin d'appréhender d'éventuelles différences psychologiques et psychosociologiques entre les deux échantillons.  

J'ai besoin d'environ 1000 réponses avant le 30 juin, Merci ! 

JE RÉPONDS AU QUESTIONNAIRE D’IRIS : https://sphinx-pedago-8080.univ-tours.fr/v4/s/s3ia1y 

Quel est votre meilleur conseil pour les Directeurs qui souhaiteraient participer pour la première fois à la prochaine Convention Nationale ? 

Je leur dirais de bien préparer leurs 3 jours, de se fixer des objectifs, d'identifier les TAT avec les personnes qui pourraient les aider dans leur développement et surtout, de se laisser emporter par l'énergie positive de la Convention.

Participerez-vous à la Convention Internationale ?

Oui bien sûr, ce sera ma 4ème Convention Internationale. La première fois, j’y suis allée par curiosité et maintenant je mesure la puissance de BNI à l'international.  Au-delà des rencontres avec des personnes passionnantes, j’y vais aussi pour continuer le recueil de données pour mon étude car d'autres pays francophones y participent et les versions espagnole et anglaise du questionnaire seront prêtes en novembre. 

Patricia Menu est Directrice Consultante du Groupe BNI Good Morning Limoges Business depuis le 1^er octobre dernier. Elle nous raconte ses premiers pas…

« J’ai souhaité partager mon expérience BNI »

Qu’est-ce qui a motivé cette prise de fonction ? 

À 100 % convaincue par la méthode, j’ai souhaité partager mon expérience BNI tout en continuant à me perfectionner personnellement au contact d’un Groupe dans lequel je ne suis pas Membre et à travers les formations proposées aux Directeurs Consultants par BNI France et Belgique francophone.  

Combien de Groupes supervisez-vous ? Combien de Membres cela représente-t-il ? 

Je supervise 1 Groupe de 36 Membres, le Groupe BNI Good Morning Limoges Business.  

De quelle manière communiquez-vous sur ces visites auprès du Groupe ? 

Je leur envoie un mail la semaine avant ma visite pour information et dans la journée suivant ma visite, en leur rappelant ce qui a été dit.

« Le partage du classement IDP du Groupe au niveau régional permet aux Membres d’apprécier l’effort collectif »

 

Comment se déroule la préparation de vos visites ? 

Le choix de mes sujets d’intervention se fait 15 jours avant ma visite. Lorsque j’ai validé le thème, je personnalise un support type Powerpoint existant.

En fonction de quel élément déterminez-vous l’objectif prioritaire de chacune de vos visites ? 

Je le détermine en fonction des demandes du Comité Directeur ou en fonction de ce que je peux relever comme point d’amélioration pendant mes visites.

Quel est l’élément de reconnaissance que vous préférez donner aux Membres ou au Groupe et pourquoi ? 

Concernant les Membres, la remise des courriers Indicateurs De Performance (IDP) 100 et concernant le Groupe, son classement IDP au niveau régional. Cela permet aux Membres d’apprécier l’effort collectif pour atteindre ce résultat.

Membre fondatrice du Groupe Avignon Festival de Business, dans le Vaucluse, depuis 2014, Christèle Coornaert-Collet en est devenue la Directrice Consultante en juillet 2017.

« J’ai anticipé le "blues post présidence" »

Qu’est ce qui a motivé votre prise de fonction ?

A l’issue de 6 mois de présidence du Groupe Pilote de la région, j’ai anticipé le « blues post présidence » en faisant part à Pascal Guillaume, notre Directeur Régional, de mon intérêt pour le développement de la méthode BNI dans notre région des Hauts de Provence.

Il se trouve qu’à ce moment-là, il souhaitait passer un Groupe en difficulté en redynamisation ; il m’a expliqué le process et proposé le challenge. Et voilà le début de l’aventure !

Combien de Groupes supervisez-vous ? Combien de Membres cela représente-t-il ?

Je supervise deux Groupes : le Groupe BNI L’Isle-sur-Sorgue Source d’affaires, redynamisé avec succès en décembre 2017 et le Groupe BNI Grand Avignon Ambition, que j’ai créé et lancé le 1er septembre 2018. Cela représente un peu plus de 70 Membres.

Comment planifiez-vous vos visites de Groupes ?

Mes deux Groupes se réunissent le même jour. Je planifie donc 3 visites par mois pour l’ensemble des Groupes : une visite chacun + une visite à l’un ou l’autre en fonction des besoins. Je n’hésite pas à multiplier mes venues si je sens que c’est nécessaire… En fait, j’adore les retrouver !

Comment communiquez-vous sur vos visites auprès des Groupes ?

Lors de mes visites, je réunis le Comité Directeur en fin de réunion pour faire le point ensemble et je planifie ma prochaine venue avec eux. Je suis en lien constant avec les Président(e)s à qui je rappelle mes visites. Et je leur délègue l’annonce de ma visite aux Membres !

« Mes interventions sont pragmatiques et doivent déclencher de nouveaux comportements.»

Comment se déroule la préparation de vos visites ?

Je me sers de la fiche synthétique du Groupe, des IDP, du livret de suivi des objectifs et de mes notes, issues des dernières réunions. Selon les besoins du Groupe, je cale mon intervention à la place du Coordinateur d'Education ou du conférencier. L’objectif : un focus sur un outil ou un point de la méthode qui va déverrouiller un blocage à leur progression, ou ouvrir une fenêtre sur une nouvelle façon de faire.

Mes interventions sont pragmatiques et doivent déclencher de nouveaux comportements.

Si je reviens une deuxième fois dans le mois, je peux aussi ne pas intervenir pour laisser se dérouler la réunion et observer.

Comment déterminez-vous l’objectif prioritaire de chacune de vos visites ?

Mon intervention doit être de la pure valeur ajoutée pour les Membres (et donc pour le Groupe). Je mets en lien les besoins identifiés lors de mes précédentes visites et les résultats du Groupe, et je cale mon intervention sur un point de méthode qui va les faire progresser.

Quel est l’élément de reconnaissance que vous préférez donner aux Membres ou au Groupe et pourquoi ?

Les 100 points : la lettre signée et encadrée… C’est un élément de reconnaissance très fort pour le Membre, mais j’ai aussi remarqué la fierté de tout le Groupe lorsque l’un d’entre eux atteint ce niveau d’excellence. Cette année, je vais aussi me faire plaisir avec les badges bleus !

René Robert a rejoint l'équipe de BNI Belgique francophone en mai 2016. Il gère aujourd'hui 5 Groupes en tant que Directeur Consultant et 13 Groupes en tant que Directeur de Zone. 

 

Quel bilan tirez-vous du mandat écoulé ?

Comme toujours, j’ai constaté l’amélioration du pourcentage de Membres dans le Vert au sein de mes Groupes.

Vous avez assisté à la nouvelle Formation Directeur Consultant. Celle-ci vous a-t-elle aidé dans la désignation des Comités de Pilotage ? 

Cette formation a renforcé mes convictions pour la sélection des Comités.

Comment fixez-vous les objectifs avec le Comité de Pilotage ? 

Je base toujours mes objectifs sur une analyse des IDP du Groupe et des Membres…  Je cherche ensuite à faire en sorte que les Membres du futur Comité Directeur soient convaincus que les objectifs sont leur choix.

Quel est votre plan d’action pour le mandat à venir ? 

Les objectifs du prochain mandat sont basés sur une stratégie que j’ai établie sur une durée de 2 ans et qui est déclinée mandature après mandature en fonction de la situation et la structure de mes divers Groupes. Mes objectifs à 2 ans sont d’avoir plus de 35 Membres dans tous mes Groupes, avec un minimum de 2/3 de Membres dans le Vert. Je souhaite également continuer mon expérience avec un Groupe qui a été Platinium…

Pour cette mandature, j’ai pour objectif précis d’avoir 100% des Membres dans le Vert dans le Groupe BNI Mons ; nous sommes aujourd’hui à 83,3% ! J’aimerais aussi renouveler l’expérience de la création d’un nouveau Groupe avec plus de 45 Membres au lancement.

Concernant mon rôle de Directeur de Zone, je souhaiterais aider mon équipe de Directeurs Consultants à mieux soutenir leurs Groupes, les Comités et les Membres. N’oublions pas que ces derniers sont nos clients ! 

Quel est votre mot d’ordre pour ce nouveau mandat ? 

Invitons pour partager !

Pascal Ruysschaert est Membre du Groupe BNI de Rambouillet depuis 2017 et jeune Directeur Consultant en charge de la redynamisation du Groupe BNI Biz en Scène, ainsi que de la création d’un futur Groupe à Saint-Quentin en Yvelines. Il nous livre ses premiers sentiments…

Vous avez participé à la nouvelle Formation Directeur Consultant. Comment celle-ci vous a-t-elle aidé à la désignation des Comités de Pilotage ? 

Au-delà de la formation en elle-même, ce sont les interactions avec les actuels Directeurs Consultants et futurs Directeurs Consultants qui nous renseignent sur les erreurs à ne pas commettre !

Comment avez-vous, en collaboration avec le Président, Vice-Président et Secrétaire Trésorier, déterminé les objectifs du Groupe ? 

En l'occurrence, puisqu'il s'agit de redynamiser le Groupe BNI Biz en Scène, le focus sur la croissance du nombre de Membres s'imposait de lui-même, d'autant que nous savons l'étroite corrélation entre l'effectif et le business généré.

Comment accompagnez-vous les Présidents dans la présentation de leurs objectifs au Groupe ?

En formulant des propositions, car il s'agit d'avoir une vision au-delà de la mandature qui débute, dans l'intérêt du Groupe. Il nous faut retravailler les fondamentaux, nous recentrer sur une méthode éprouvée tout en laissant une part à la créativité des Membres, motiver les Membres et rendre le Groupe plus attractif à l'égard des Visiteurs…

Un conseil pour les Présidents et/ou les Comités de Pilotage ?

Nous devons être garants de l'énergie du Groupe afin que chacun trouve du plaisir à y participer... et le faire sérieusement sans se prendre au sérieux !

Caroline Pionnier est Membre du Groupe BNI Pulsations Schiltigheim, en Alsace, et Directrice Consultante. Elle nous raconte son parcours de Membre et de Directrice Consultante ainsi que sa vision de ce rôle de pivot.  

Je suis Membre BNI depuis presque 3 ans maintenant. Venant de Bretagne, je ne connaissais personne, autant à titre professionnel que personnel. Mon groupe BNI m'a aidé à me créer mon premier réseau en Alsace. Lors de mon entretien de postulation, j'avais été transparente avec le Comité des Membres. N'ayant pas de réseau dans l'immédiat, j'apporterais humour, dynamisme et business, car j'avais de grosses ambitions de développement pour mon agence et j'en ferais profiter mes co-Membres, le principe de la recommandation étant déjà dans mes habitudes avant le BNI.

Je travaille pour Zee Media, l'agence qui fait du bien ;)

Je suis directrice conseil associée et nous sommes une agence webmarketing, c'est à dire que nous maîtrisons tous les leviers du webmarketing : SEO, de l'affiliation, du Facebook Ads, du Google Adwords, du Bing ads, de la coregistration… Et bien d’autres choses encore...

Nous sommes animés par une culture de retour sur investissement. Nos idées sont concrètes et les résultats quantifiables ;)

Très vite intégrée, je m'inquiétais tout de même de réussir à recommander certains métiers, comme le plombier, le diagnostiqueur immobilier ou même le courtier en prêts, tous très éloignés de ma sphère professionnelle qui est la communication.

Puis, j'ai évolué au sein du Groupe, j'ai eu beaucoup de plaisir à prendre des fonctions et à montrer mon implication. C'est suite à cela que Mathieu Beyer, directeur de zone BNI Alsace, m'a proposé un rôle de Directrice Consultante à ses côtés.

Ce rôle de Directrice Consultante se rapproche finalement de mon propre job au sein de mon agence Zee Media. J'accompagne, je conseille chaque jour de belles entreprises à développer leur business grâce à internet.

En acceptant ce poste, je savais que mon rôle serait de créer des Groupes d'au moins 40 Membres, de les conseiller, de les former à la méthode BNI et de les accompagner vers le succès.

C'est à ce moment-là que j'ai compris la chance qui s'offrait à moi. En plus de vivre une formidable aventure humaine et de côtoyer chaque semaine 45 chefs d'entreprise dans mon propre Groupe, j'allais, au fil des mois, créer des Groupes de 40 chefs d'entreprise minimum et pouvoir élargir mon réseau de façon considérable. Aujourd'hui, j'ai donc la chance d'accompagner trois Groupes : BNI Évolution Seltz, BNI Les Cuirassiers de Reichshoffen et BNI Tonic Strasbourg… Et un quatrième Groupe est en création pour le début d'année 2019 sur Haguenau.

Très vite, mes performances en tant que Membre ont été démultipliées. 

Car je connais chacun de mes Membres, je les suis, les aide à créer le Groupe, les accompagne tout au long du processus de création et au-delà, dans leur vie au sein de leur Groupe. J'essaie d'être présente et proche d'eux. Cette connaissance de chaque Membre me permet du coup de recommander de façon transverse. Quand un métier n'est pas représenté dans un Groupe et qu'une demande spécifique est faite, je joue "l'entremetteuse". Je suis toujours à l'affût des demandes de chaque Membre pour les aider et les aiguiller vers la bonne personne. Ainsi j'ai la possibilité de mettre en relation plus de 150 chefs d'entreprise que je côtoie dans le cadre du BNI.

Je rends service, je recommande, je mets en relation... Mon rôle de Directrice Consultante me permet d'être un pivot central entre Membres de plusieurs Groupes, un facilitateur de rencontres et donc de business. Je démultiplie les possibilités de business entre Membres et je réussis à être un Membre plus actif et plus performant au sein de mon Groupe, ce qui est une vraie source d'épanouissement pour moi. 

Iéna de Assis, Responsable Formation et Méthode et Christelle Aracil, Directrice de Zone BNI Pays des Volcans, multiplient les expériences au sein de BNI. Elles nous parlent de leur parcours dans une interview croisée…

Vous avez chacune été Directrice consultante avant de devenir Responsable Méthode et Formation BNI. Combien de Groupes avez-vous lancé ? 

IDA : J'ai été Membre Fondatrice du Groupe (les tous premiers Membres du Groupe, mais on ne parlait pas de noyau dur à l'époque sur Paris) dans lequel j'ai été Membre pendant 6 ans (lancé en 2010), du coup j'ai aussi vécu l'expérience de la création de Groupe de l'intérieur en tant que Membre. À titre personnel, j'en ai concrètement lancé 1 Groupe de A à Z en tant que DC en direct. En tant que DZ, j'ai aidé mes DC au lancement de 2 ou 3 Groupes. Et plusieurs "relancements" suite à des redynamisations (le processus était similaire à celui d’un lancement sur les phases 2 et 3).

CA : Créer et lancer un Groupe BNI est un travail d’équipe, j’ai eu le plaisir d’accompagner plus d’une trentaine de Groupes lors de cette expérience unique.

 

Quel est l'apport de la nouvelle Formation Création de Groupe par rapport à l'ancienne version ? 

IDA : Un planning précis de ce que l'on fait et quand, beaucoup d'outils et documents à disposition, une focalisation sur les objectifs dans un temps imparti avec un processus plus directif, qui permet de garantir la rentabilité de chacun, Membres comme Directeurs, et d’éviter la perte de temps ou les créations de Groupe à durée indéterminée... le record connu à ce stade est de 23 mois !

Il permet également de créer des Groupes qui, au démarrage, sont dans une situation plus solide, permettant une meilleure pérennité sur le long terme, et aussi une anticipation dès la constitution du noyau dur sur un développement "équilibré" des sphères professionnelles.

CA : L’avantage incontestable que présente la nouvelle mouture de la Formation Création de Groupe est pour moi d’avoir su mêler l’envie, l’énergie, le goût du challenge qui animent le DC Créateur à des étapes claires, chronologiques et chiffrées qui lui permette, semaine après semaine, de voir son Groupe évoluer et grandir.

 

Quels sont les éléments essentiels à prendre en compte pour lancer un Groupe ? 

IDA : Selon moi, le choix de l'Initiateur, le respect du process, la solidité du Directeur Consultant – dans le sens fermeté vis-à-vis du déroulement – comme par exemple, l’exclusion des Membres en cas de participation insuffisante… Et puis un engagement mutuel matérialisé par des documents écrits.

CA : Depuis 8 ans dans BNI, j’ai la chance d’avoir vu évoluer la méthode vers un objectif clair : toujours faire mieux POUR les Membres. Aujourd’hui, vous avez la chance de pouvoir vous appuyer en tant que DC Créateur sur la notoriété et le professionnalisme de BNI. Nous sommes une équipe : profitez-en !

Soyez donc le plus clair possible sur les objectifs qui animent le Groupe et sur ses valeurs. Au stade de la création du Groupe, vous êtes le garant de la méthode BNI, votre noyau dur est le garant du nombre et de la qualité des futurs Membres de l’équipe…. Faites donc en sorte d’instiller des valeurs fortes pour créer la synergie la plus efficiente possible dès le début, et de créer une culture d’ouverture et de mixité professionnelle du Groupe dès le début.

 

Que conseillerez-vous aux Directeurs qui souhaitent lancer des Groupes ? 

IDA : De ne pas « vendre » BNI, de penser à communiquer sur le pourquoi en tant que DC on souhaite s'investir pour créer un Groupe (par rapport à ce que BNI nous a apporté et sur le fait qu'on souhaite aider d'autres personnes à vivre la même expérience). D'être 200 % sûrs d’eux quant au fait qu'ils vont réussir à lancer le Groupe : ainsi, les Membres et Visiteurs le sentiront et seront inspirés. Également d'éviter de céder à la pression des Membres et pendant les RIP (Réunion d'Information et de Pré-enregistrement), penser à s'approprier le script en racontant des success stories pour illustrer les propos.

CA : J’aurais deux conseils à leur donner : premièrement, assurez-vous que les objectifs et la vision de votre noyau dur soit alignés sur les valeurs de BNI. Si votre noyau dur conçoit BNI comme un levier pour leur permettre de développer leur business, et comme une méthode efficace pour porter leurs objectifs de développement, il y a fort à parier qu’ils inviteront des personnes partageant ces valeurs pour construire l’équipe la plus efficace possible.

Deuxièmement, considérez le lancement comme la première étape de la vie du Groupe ! Cette phase de création de Groupe est un moment fort dans la vie de celui-ci, mais ce n’est que le premier pas vers tous les moments extraordinaires, les relations incroyables et les recommandations exceptionnelles qui viendront bâtir l’histoire de votre Groupe.

Toutes les grandes histoires commencent par : « Il était une fois… » Imaginez-vous, le matin du lancement, un micro à la main, les 35 Membres de votre Groupe heureux et fébriles devant tous leurs Invités réunis : « Il était une fois, un DC Créateur et son Groupe, le jour de leur lancement qui avait décidé de… »

A vous d’écrire la suite ! Je vous souhaite de très beaux lancements et de merveilleuses histoires BNI.

Nixon Lee est Directeur de Zone à Honk Kong, Chine depuis 8 ans. Le dernier Groupe qu'il a contribué à lancer, BNI Zenith, comptait 134 Membres pour son lancement. Il nous confie sa vision des grands Groupes.

 

Combien de Groupes supervisez-vous ?

Je dirige 20 Groupes.

Et combien de Groupes avez-vous lancés ?

En lancement « direct », 6… mais je suis aussi intervenu en soutien des 14 autres lancements. Aujourd’hui, je forme mes équipes et les prépare à la création de Groupes.

Combien de temps vous a-t-il fallu pour lancer un grand Groupe ?

Pour lancer un grand Groupe, il faut en moyenne entre 6 et 8 mois.

Quel est le meilleur conseil que l’on vous ait donné pour un lancement de Groupe ?

« Plus la promesse est grande, plus le résultat le sera également. » Pour moi, les choses sont claires : lancez un Groupe excellent ou ne le faites pas. Un lancement de Groupe, c’est un marathon.

Quelles sont vos motivations personnelles chaque fois que vous lancez un nouveau Groupe ?

Le but est de parvenir à créer un nouveau leadership. Pour ma part, j’ai un sentiment d'accomplissement lorsqu’un Groupe est lancé. Parce que ce n'est pas facile, c’est un challenge... un peu comme dans le sport !

Pourquoi former des Grands Groupes ?

Parce que bâtir des grands Groupes, c’est minimiser les problèmes de gestion futurs. Et c’est cela l’important…

Rémy Gaillard, Directeur de Zone BNI pour la Région Pas-de-Calais, témoigne sur sa participation à la Convention Nationale des Directeurs BNI.

 

Depuis quand fais-tu partie de BNI ?
5 ans

À combien de Conventions Nationales as-tu participé ?
Bonne question, il me semble 4…

Quel est selon toi le principal objectif des Directeurs en participant à cet événement ?
Se retrouver avec des personnes qui partagent le même état d’esprit, qui ont la même volonté de faire avancer l’évolution de leurs réseaux respectifs. Également pouvoir obtenir des réponses aux questions que l’ont peut se poser sur un point précis de la Méthode BNI, ou d’une méthodologie dans un cas particulier…
Et surtout, passer un super moment avec tout le monde !!

Profite-tu de cet événement pour renforcer les liens avec les autres équipes de Directeurs ?
Absolument

Selon toi, cet événement est-il une bonne opportunité pour les Directeurs de développer leur business ?
Non. C’est une opportunité certes, mais si l’objectif n’est pas celui-là, alors, selon moi, l’opportunité n’est pas « bonne »…

Quel est ton meilleur souvenir de Convention ?
Il y en a tellement… Les Soirées de Gala et les Trophées BNI, les conférenciers (mention spéciale Aguilar) par exemple !

Que conseillerais-tu aux Directeurs qui participeront à la Convention Nationale pour la première fois ?
PROFITEZ !!!!!!!! Ouvrez grands vos yeux et vos oreilles, et PROFITEZ !!

 

Jean-Luc Segura est Directeur de Zone pour la région BNI Languedoc-Roussillon. Pour lui être Directeur BNI c'est surtout une histoire de culture.

 

Depuis quand faites-vous partie de BNI ?
J’ai fait ma formation DC en octobre 2013, le noyau de mon 1er groupe début décembre 2013 et le lancement de mon 1er groupe Mars 2014.

À combien de Conventions Nationales avez-vous participé ?
En 2019 se sera ma 6^ème.

Quel est selon vous le principal objectif des Directeurs en participant à cet événement ?
Pour moi le principal objectif est de me perfectionner, de venir ou de revenir sur les bonnes pratiques, d’être confronté à mes paires et de trouver de nouvelles idées pour les Membres que j’accompagne…

Profitez-vous de cet événement pour renforcer les liens avec les autres équipes de Directeurs ?
Complètement, c’est juste un enrichissement maximum de rencontrer les autres équipes de Directeurs mais comme dans les Groupes de façon sérieuse, sans se prendre au sérieux…

Selon vous, cet événement est-il une bonne opportunité pour les Directeurs de développer leur business ?
Oui mais ce n’ai pas le but.
Pour moi si l’on se perfectionne et que l’on s’occupe de ses Membres, automatiquement les Directeurs développeront leurs business.
Comme ce que nous transmettons à nos Membres, il faut être des cultivateurs et non des chasseurs. Si l’on est chasseur, les Membres peuvent se braquer rapidement.

Quel est votre meilleur souvenir de Convention ?
Depuis 2013, j’en ai beaucoup :
Certaines belles personnes qui nous ont quittés car elles ont changé de vie après avoir changé les nôtres,
Antoine LEPLAT qui est décédé au mois de novembre dernier et ami de beaucoup de Directeurs,
Les soirées officielles et les soirées officieuses,
L’animation des différents Directeurs Régionaux,
Les échanges et les amitiés construits au fil des années,
L’accueil et la disponibilité du Bureau National,
L’engagement de la fondation pour les enfants,
Les différents sujets abordés pour une meilleure vision,
…
Que conseillerez-vous aux Directeurs qui participeront à la Convention Nationale pour la première fois ?
Surtout de venir,
D’ouvrir leur esprit,
De ne pas se mettre la pression,
De VIVRE la convention,
De participer au Petit Déjeuner Idéal en tant que participant,
De rentrer fatigué d’avoir appris, échangé, partagé, découvert,…
Et même si l’on sait déjà faire, de remettre le métier sur l’ouvrage…

 

 

 

 

 

Après avoir été Membre du BNI du Pays Châtelleraudais pendant cinq ans, Sylvie Pichon, rédactrice en communication et formatrice au sein de Scrib’ qu’elle a fondée en 2012, est aujourd’hui Directrice Consultante de ce Groupe, ainsi que du Groupe BNI Haut Poitou Développement dans la région Anjou-Poitou.

 

À combien de Conventions Nationales avez-vous participé ?
Celle de juin dernier était ma 3^e Convention. J’y reviens chaque année avec un grand plaisir… c’est « notre » rendez-vous entre DC ! C’est aussi l’occasion de les croiser quasiment tous en l’espace de deux jours et demi et d’avoir des conversations que nous n’aurions jamais eues si nous n’avions pas été réunis.

 

Quel est selon vous le principal objectif des Directeurs en participant à cet événement ?
Pour moi, ce sont avant tout 3 jours d’échanges. Nous confrontons nos expériences, nos idées (bonnes ou mauvaises !), nos méthodes, nos différences dans la manière de gérer nos Groupes, nos réussites, nos échecs… Et puis, c’est aussi une opportunité formidable de resserer les liens de notre équipe régionale Anjou Poitou, car nous sommes dans un contexte différent… même si l’ambiance est déjà au beau fixe le reste de l’année !

 

Profitez-vous de cet événement pour renforcer les liens avec les autres équipes de Directeurs ?
Bien sûr… Ce rendez-vous est pour nous l’occasion de nous rencontrer, de nous poser, de réfléchir et de revenir avec des tas de projets en tête. Au fil des années, nous nous connaissons de mieux en mieux et des affinités se créent en fonction de la manière dont nous voyons les choses et dont nous gérons nos équipes…

 

Selon vous, cet événement est-il une bonne opportunité pour les Directeurs de développer leur business ?
Ça n’est pas pour moi le but premier, mais cela peut arriver, oui… C’est justement en renforçant chaque année ces affinités avec d’autres Directeurs, en se rendant compte que nous partageons définitivement les mêmes valeurs, que nous avons les mêmes priorités qu’alors, les opportunités de business apparaissent. L’an passé, je suis repartie de la Convention avec 2 demandes de collaboration qui ont abouti.

 

Quel est votre meilleur souvenir de Convention ?
L’année dernière, Jérôme Pironnet, Directeur Régional de BNI Haute-Garonne, avait demandé à rencontrer notre équipe Anjou Poitou dans le cadre d’un Tête-à-tête Régions. Il voulait notamment en savoir plus sur le « Happy Business » qu’Olivier Oullié, notre Directeur Régionale, a instauré chez nous depuis près de trois ans et qui a radicalement changé notre manière de voir les choses. Travailler sérieusement sans se prendre au sérieux : cela a véritablement donné un sens à notre participation au BNI, quelle que soit notre place… Directeur ou Membre. Cet esprit a permis à des tas de gens de montrer leur vraie personnalité car il a révélé l’Humain. Je pense notamment à l’un des Membres du BNI du Pays Châtelleraudais, Émilien Pascault, qui, d’un naturel timide, s’est littéralement transformé en appliquant le « Happy » autant que le « Business ». Il a été un Président formidable, il a su faire passer le juste équilibre entre les deux et surtout, donner l’exemple à tous puisqu’au 1er octobre dernier, il était 2e au classement national sur plus de 20 000 Membres. Les échanges avec l’équipe de Jérôme sur ce sujet ont été ce jour-là des plus enrichissants… et un mois et demi plus tard, ce dernier est venu assister à une réunion du Groupe BNI de Châtellerault. Tous les Membres étaient habillés en rose, aux couleurs de Toulouse, des banderoles de bienvenue avaient été fabriquées spécialement pour sa venue, les infomerciales comportaient chacune un clin d’œil à sa présence et nous avions généré cette semaine-là près de 90 000 € de business. Tout y était : le travail et le fun. Il a vu ce jour-là à quoi ressemblait vraiment le « happy business » et la fierté que nous avions à le pratiquer.

 

Que conseilleriez-vous aux Directeurs qui participeront à la Convention Nationale pour la première fois ?
D’y aller sans but précis et de se nourrir des rencontres qu’ils y feront. D’assister aux ateliers bien sûr, car ils sont l’occasion d’y piocher des idées, des solutions à des problèmes… en résumé, qu’ils y aillent pour s’ouvrir l’esprit et pour se rendre compte au fil des conversations que le BNI peut être vécu de différentes manières avec la même efficacité. Car ce sont nos différences qui font la richesse de notre réseau.

 

Benjamin Delagoutte est DC de BNI Saint-Brieuc Baie d’Armor et BNI Morlaix MX29, dans les Côtes-d'Armor. Accompagné de son épouse, Barbara Turpin, également DC de Guigamp En Avant Business et en création de BNI Landivisiau, il s’est rendu à la Conférence Internationale de Bangkok.

Pouvez-vous nous parler de la Convention Internationale ?
C’est d’abord un programme extrêmement intense sur 4 jours, avec des formations adaptées à toutes les problématiques que se posent les DC. C’est surtout une expérience unique qui permet d’entrer en contact avec des Membres BNI partout dans le monde.
Beaucoup de gentillesse et d’ouverture de la part de chacun des participants, ce qui facilite les rencontres… Dès que l’on croise le regard de quelqu’un, le contact s’établit facilement et on entend très vite « Comment puis-je t'aider ? » .
On se rend compte que nous venons tous de pays et de cultures différents, mais nous parlons le même langage : celui de la recommandation. C’est vraiment stupéfiant. La planète semble toute petite ! Seul BNI offre autant de facilité pour créer des connexions entre des individus partout à la surface du globe.

Vous avez profité de la Convention pour aller visiter un Groupe…
Lors de la Convention, l’équipe BNI France avait organisé un Tête-à-tête pays avec l’équipe Chine / Hong Kong / Macau…Très intéressant et inspirant, compte tenu de la taille atteinte par certains Groupes dans ces pays ! Sachant que nous séjournions à Hong Kong après la Convention, j’ai sollicité une invitation dans l’un des Groupes auprès du Directeur National.
Il m’a ainsi mis en relation avec le Président du Groupe BNI Elite.
Nous avons été accueillis dans le Groupe de la plus chaleureuse des manières. Un des deux conférenciers nous attendait même dans la rue, au pied de l’hôtel, pour nous accompagner jusqu’à l’entrée de la salle ! Lors du networking informel, nous avons eu l’opportunité d’échanger avec de nombreux Membres qui sont spontanément venus à nous.
Durant toute la réunion, deux Membres se sont occupé de la traduction et des explications, le Groupe fonctionnant en cantonais. Plus de la moitié des Membres ont fait ce jour-là leur infomerciale en anglais, et certains ont même prononcé quelques mots en français !
Après la réunion, nous avons échangé longuement avec des Membres fondateurs et l’actuel Comité de Pilotage du Groupe, pour partager nos bonnes pratiques.
Un Membre nous a même envoyé de nombreuses bonnes adresses pour profiter pleinement de notre séjour à Hong Kong !

Décrivez-nous l'ambiance du Groupe…
Lorsque l’on cherche à faire grandir un Groupe, nos Membres craignent souvent que la convivialité ne disparaisse. Démonstration est faite que ce n’est pas le cas, car cette réunion avec 85 Membres était à la fois très efficace, très dynamique et très fun.
Tout semble plus facile à 85 ! Le plus intéressant, c’est que ce Groupe a connu un parcours que nous connaissons bien en France. Lancement à 25, montée à plus de 30, puis départ de nombreux Membres jusqu’à redescendre à 12 !
Il a ensuite réussi à repartir pour atteindre 85 Membres en seulement quelques années. Les Membres se sont focalisés sur le remplissage des sphères, en demandant à chacun d’inviter ses fournisseurs et partenaires habituels et de les convaincre qu’ils pourraient faire plus de business ensemble s’ils se voyaient chaque semaine. Pari réussi !
La sphère bâtiment compte ainsi 29 Membres, avec des catégories très spécifiques bien respectées.

De quelle manière BNI vous a-t-il permis de changer la manière dont vous faites des affaires ?
Le futur de BNI, c’est la création de lien entre Membres à l’international. J’ai ainsi réalisé 8 recommandations pour mes Membres en Bretagne, et recommandé en retour 7 Membres d’autres pays. J’ai même trouvé un client pour moi ! Le potentiel est gigantesque. Il faut l’activer !

La couleur favorite de Christophe Doualle, Directeur Consultant BNI Pas de Calais, c’est le vert ! Surtout dans les IDP de ses nombreux Groupes. Pour que ceux-ci atteignent ce Graal, il faut que plusieurs critères soient respectés. Recette du succès selon Christophe…

Bien sûr, on ne peut pas faire de généralités : être dans le vert ne parle pas de la même manière à tous les Membres BNI…

« C’est vrai que les Groupes ne l’appréhendent pas tous de la même façon, confirme Christophe Doualle. Déjà il faut qu’ils comprennent les IDP. Une grande partie des Membres ne sait pas encore comment être dans le vert, même si nous l’expliquons régulièrement. Dans ma région, certains ne veulent même pas en entendre parler ! Mais c’est ainsi… il y a ceux qui suivent et ceux qui foncent. Des personnes se sentent plus concernées que d’autres et leur business s’en ressent positivement. Ceux qui vont suivre auront du business aussi car si le Groupe est dans le vert, ils en bénéficieront forcément, mais ce sera différent.»

2 objectifs, pas plus…

Alors comment insuffler cette envie de hisser cette couleur en étendard ? Si demander à chacun de contribuer un maximum par des recommandations, des Tête-à-tête, en invitant, est évidemment la base, l’arme fatale, selon Christophe, c’est… « Le présentéisme ! Lorsqu'un Membre atteint sa 4e absence sur 6 mois glissants, sa catégorie professionnelle est à nouveau ouverte. Alors bien sûr, quand on a un Groupe de 66 Membres, c’est plus facile ! Mais je commence à le faire dans des Groupes de plus faible taille… et ça marche ! »

Son credo ? « Nous focalisons chaque mandat sur un ou deux critères, pas plus. Objectif de ce mandat : présentéisme à plus de 95% et autant de recommandations que de Membres par réunion. Nous ne pouvons pas simplement dire « soyons dans le vert ». Deux objectifs par mandat c’est bien. Et au mandat suivant, on met le paquet sur deux autres objectifs… en ne perdant pas de vue les deux anciens et progressivement, on va vers le vert ! »

Avoir un bon Président

Condition sine qua non : l’ambiance. Si le ciment ne prend pas, alors la tâche devient évidemment plus difficile. Voilà pourquoi celle-ci se cultive en tenant compte des personnalités diverses. « Pour avoir envie de performer et de faire gagner un Groupe, on doit s’y sentir bien. Pour cela, on organise des afterworks, des moments hors BNI, même si ça n’est pas toujours évident de mobiliser tout le monde. Pour cela je m’appuie sur le Coordinateur d’Événements… Soirée karting dans un Groupe, soirée beaujolais dans un autre… Il en faut pour tout le monde. »

Avec une telle diversité de personnalités, comment faire passer sa vision, ses objectifs de DC ? « D’une manière générale je n’impose pas ma vision, mais je la fais passer par le Président. Si j’ai appris une chose avec mon expérience de ces quelques années, c’est qu’il impossible d’aller où je veux si je n’ai pas un bon Président… une personne « piquée BNI », qui croit en la méthode, qui apprécie son DC et est prêt à le suivre. Le choix du Président, c’est sûrement le plus compliqué dans la gestion d’un Groupe. Notre Directrice nous a déjà demandé de penser aux Présidents d’avril 2019, imaginez ! »

Alors Christophe, un dernier petit secret pour passer au vert ? « Attaquez-vous d’abord aux IDP Membres pour faire augmenter les IDP Groupes ! » A bon entendeur…

 

À la tête de 4 Groupes en Isère, Savoie et Haute-Savoie (BNI Aix Ellence, BNI Cœur de Vallée, BNI Vidi Vici, et BNI Conquérant), Joël Douillet gère 155 Membres.

Pour lui, le recrutement de ses Comités de Pilotage passe d’abord par les fondamentaux :

« Nous choisissons des Membres dans le vert aux IDP… Pour le Président, avoir eu un rôle au Comité des Membres ou à l’Éduc’action me paraît indispensable. Il nous faut des Membres en réussite dans leur Groupe et dans leur entreprise. Et qu’ils soient évidemment fiers de participer à BNI. »

Pour lui, les objectifs du Groupe doivent être fixés de manière collégiale avec 3 impératifs : qu’ils soient ambitieux, en phrase avec les besoins du Groupe et atteignables sur la mandature.

« Nous avons la chance d'avoir deux tables rondes, une par mandature. Chaque futur Comité de Pilotage est convié à y participer et ce temps fort permet à chaque équipe (celle en place et la prochaine) d'échanger entre elles… Cela nous facilite la mise en place de ces objectifs. »

La plupart du temps reconnaissants, les Membres prenant des nouvelles fonctions dans le Groupe se sentent reconnus, même s’il faut parfois un peu les aider à accepter leur nouveau rôle. « Pour aider le nouveau Comité de Pilotage, un point est fait juste avant la prise de fonction, souvent à l’occasion d’un déjeuner où chacun pourra s’exprimer librement, faire état de ses inquiétudes, de ses objectifs et de ses ambitions pour le Groupe. Ce premier moment d’échange me permet de nouer des liens forts. Ensuite, j’échange chaque semaine avec eux. Nous faisons un point, partageons la réussite de la semaine, analysons ce qui a moins bien fonctionné. Je m’entretiens aussi régulièrement avec les Membres en difficulté qui ont été identifiés par le Comité de Pilotage… »

Selon Joël, la motivation et l’implication de ses équipes dépendent beaucoup des personnalités qui les composent et sont souvent relancées par 3 lettres : JDI.

« Cet événement demande de l’implication à l’ensemble du Groupe, et quand cela fonctionne bien, le Comité de Pilotage est boosté pour les semaines suivantes ! »

La mise en place d’Ambassadeurs à l’initiative de Bianca Clapot, Directrice Exécutive BNI Isère, Savoie et Haute-Savoie, est une aide précieuse pour Joël et ses troupes. « Ceux-ci viennent en renfort de mes interventions ou interviennent à mes côtés pour l’animation des JDI. Souvent, il est vu comme le « grand frère » du Groupe, il est un maillon important dans le suivi et l’accompagnement. C’est un relais qui me permet d’avoir un autre avis, un autre regard sur le Groupe… »

 

Jeune Directeur Consultant en très proche devenir (il lance son premier Groupe le 13 septembre !), Kévin Schulze s’apprête à encadrer BNI Le Tampon - La Fournaise, 7^e Groupe de La Réunion.

25 Membres s’affairent aux derniers préparatifs et Kevin a déjà bien entendu sélectionné son Comité de Pilotage avec des critères bien définis sur le moyen terme :

« La base, c’est une bonne entente entre le DC et le Président. Pour la 1^ère mandature, j’ai voulu un Président dynamique, à l’aise dans l’animation et des Vice-Président et Secrétaire/Trésorier convaincus par BNI. Pour la 2^e mandature, je veillerai à retrouver ces mêmes atouts, avec en plus une équipe capable de fédérer les Membres, de relancer le Groupe après une éventuelle phase de flottement et d’être stricte sur l’application de la méthode… »

Côté objectifs, Kévin s’inspirera sans nul doute de son expérience de Vice-Président dans le Groupe de Saint-Pierre Grand Sud, dont il est Membre.

« Les objectifs seront déterminés en fonction des résultats du Groupe et de son état d’esprit. Deux axes majeurs serons abordés à chaque nouveau mandat : un objectif lié aux bonnes pratiques (présentéisme, les saisies des recos en temps et en heure, le paiement des petits-déjeuners, …) et un objectif de performance lié à un IDP (nombre de Membres, augmentation du nombre de recos, développement d’une sphère, …)
Pour l’heure, il s’apprête à soutenir son équipe avec attention et assiduité : « En plus de la formation, j’accompagnerai les premiers Membres des CP individuellement, en les formant aux outils BNI et en leur apportant des témoignages de bonnes pratiques. Il est important selon moi qu’ils se sentent épaulés. Une présence physique en réunion BNI et en réunion CP, également… »

 

 

Pour Philippe Cavanne, Directeur Consultant BNI Bouches-du-Rhône, BNI University permettra d'accélérer la montée en compétence des Membres, donc leur passage à l’action, et par conséquent… le business !

« Au sein du Cabinet PAGE Conseils, j’accompagne les Dirigeants pour les aider à développer les performances de leur entreprise. L’activité de Directeur Consultant BNI est donc en parfaite complémentarité avec mon coeur de métier.

Parmi les conseils prodigués à mes clients, j’insiste souvent sur l’importance de la formation continue. En effet, le monde qui entoure l’entreprise est en perpétuelle mouvance et ses besoins changent de plus en plus vite, d’autant plus qu’elle est dynamique. 

Enfin, apprendre, comprendre, évoluer font partie des moteurs de chaque individu et répondre à ces aspirations est un excellent moyen de fidéliser les collaborateurs ! Contribuer à leur épanouissement, donc à leur motivation pour générer la performance au sein de l’entreprise… la boucle est bouclée !

La formation BNI présente de multiples angles, des approches complémentaires : formations intergroupes qui permettent notamment de relativiser les difficultés rencontrées et d’échanger sur les bonnes pratiques. Formation indirecte au travers des newsletters, via des anecdotes qui rendent concrètes les actions BNI à mener et les résultats obtenus.

Autant d’outils BNI pour aider à passer de la théorie à la pratique ...

D’ailleurs, je n’ai jamais manqué une seule formation, j’ai même refait la formation CoDir à chacun de mes mandats : la répétition est une des clés majeures de l’apprentissage…

BNI est le seul réseau d'affaires à proposer des formations à ses Membres : cela a contribué à me convaincre d’adhérer en 2014, et d’y rester depuis ! A peine disponible, j’ai donc logiquement téléchargé l'application BNI University et le week-end suivant, j’ai commencé à suivre les premiers modules… et à recevoir mes premiers certificats !

Cet outil est un excellent complément de tous ceux que nous avons déjà à notre disposition. En effet, la combinaison des supports (vidéo, audio, diaporamas, documents écrits, tableurs, …) et leur rangement par thème permettent non seulement de trouver facilement ce que l’on cherche, mais aussi de construire un véritable parcours d’apprentissage.

Autre énorme avantage pour nous, Dirigeants, cette formation est accessible à n’importe quel moment, y compris au milieu de la nuit ! Il est même possible de s’interrompre et de revenir plus tard, en continuant exactement là où l’on s’était arrêté !

En tant que DC, cela permet de préciser ses connaissances, de trouver de nouveaux angles pour faire passer des messages, d’utiliser l’approche indirecte « Ça n’est pas moi qui le dis…» parfois plus efficace que le message direct, ressenti comme une leçon de professeur...

Les Membres quant à eux peuvent également s’approprier la méthode à leur rythme, trouver des réponses à des questions qu’ils n’osent pas poser, par timidité ou crainte de perdre la face. Cela leur donne également des points de vue complémentaires de ceux donnés par leur encadrement BNI local, leur ouvre des horizons plus larges et démontre l’aspect universel de la méthode BNI.

Pour moi, il ne fait aucun doute que ce superbe outil va contribuer à rendre la méthode BNI encore plus accessible, plus rapidement. Elle va démultiplier les efforts faits par les équipes locales et accélérer la montée en compétence des Membres, donc leur passage à l’action, et par conséquent… le business !

Dès que BNI University sera ouvert à tous les Membres, j’en informerai mes Comités Directeurs et je leur suggèrerai de remplacer une prochaine conférence de 10 minutes par un atelier sur ce thème.

BNI University : encore un exemple qui démontre que Nous changeons la manière dont le monde fait des affaires®! »

 

Pierre-David Simonet a obtenu 78% de Membres dans le vert aux IDP d’avril (et 97,6% de Membres dans le vert et jaune), dans l’un des 2 Groupes dont il est DC en région Anjou-Poitou. BNI Poitiers Futuroscope n’a pas atteint ce score par hasard : « Nous travaillons très dur sur le respect de la méthode. Arriver à l’heure, respecter ses engagements, respecter ses co-Membres, respecter d’une façon générale les règles du jeu… Lorsque nous créons un Groupe ou que nous recrutons des Membres, nous sommes extrêmement clairs sur le cadre, la méthode. Si nous voulons que cela fonctionne, il faut en respecter les principes. Ici nous ne sommes pas là pour faire semblant. Chacun vient pour développer son business. »

Bons niveaux de stabilité et de croissance, implication des Membres reconnue au niveau national… le Groupe performe et ça se voit ! « Nous ne manquons pas une occasion de faire une mise en avant au travers des courriers envoyés par Marc-William Attié, lorsque nous avons un Membre à 100 points aux IDP. Nous en profitons pour faire un gros zoom sur ce Membre au sein du Groupe. Ces supports de BNI France sont des points de motivation quand nous les recevons et les redistribuons. Devant les Invités, cela insuffle une très bonne dynamique… ». Mais qu’on ne s’y trompe pas : « Ce score de 78% dans le vert est pour nous avant tout synonyme de réussite et de bien-être du Membre avant d’être un symbole de performance pure et dure. »

Parmi les actions déployées pour hisser les Membres vers le haut du tableau, des stimulants de réunion « à la carte » : « Par exemple, lorsque nous trouvons le tour de table des contributions un peu « fade », nous appliquons entre autres un tirage au sort de Membres qui auront à faire un Tête-à-tête. Qui dit Tête à tête dit meilleure connaissance de l’autre, et donc meilleure détection des possibilités de recos et des besoins de chacun… Au final : plus de recos et plus de MPB ! »

Le secret de cette réussite selon Pierre-David ? « Il faut être présent aux côtés des Comités Directeurs et de bon conseil, pour leur permettre de réaliser le job et magnifier leur enthousiasme. Nous aidons nos Groupes à travers des ateliers montés avec les Directeurs Consultants de notre région et par notre Directeur Exécutif, Olivier Oullié. Avec Fanny Fourmont, ils fournissent un très gros travail de support et de matérialisation d’outils que nous pouvons transmettre à nos Groupes. Olivier nous a mis sur la voie du Happy Business il y a maintenant plus de 3 ans et nous nous rendons compte que cela fonctionne véritablement. Nous bossons dur, dans une super ambiance. Et ce n’est pas « convivial » comme nous l’entendons trop souvent ! C’est bien plus que ça… c’est vivant, enthousiasmant, dynamisant, motivant… On n’a jamais rien sans rien. Donc si nous voulons que cela fonctionne, il faut s’en donner les moyens. »